3CX Free Live Chat, Calls & Messaging

Changelog

10.0.17 – 2025-08-25

• Chat engine update

10.0.16 – 2025-04-03

• Update van de titel van de plugin

10.0.15 – 2025-02-27

• callus.js update
• Getest met WordPress 6.7

10.0.14 – 2024-07-04

• Beperk waarschuwingen voor onvolledige installatie tot 1

10.0.13 – 2024-05-17

• Update installatie URL’s
• Waarschuwingen toegevoegd wanneer de configuratie niet voltooid is

10.0.12 – 2024-04-10

• Installatiewaarschuwing in WordPress 6.5 opgelost

10.0.11 – 2024-02-12

• Installatie met WP CLI opgelost

10.0.10 – 2023-07-20

• Geüpdatete vertalingen 
• Probleem waarbij de belknop nog steeds werd weergegeven, ondanks dat ‘Oproepen naar een wachtrij inschakelen’ was uitgeschakeld, is opgelost
• Aangepakt het probleem waarbij oproepen ontvangen via Live Chat werden omgeleid naar de ‘Einde oproep’
• Functionaliteit toegevoegd om offline begroeting bericht weer te geven wanneer offline formulier wordt gebruikt
• Probleem wanneer een web bezoeker op het selectievakje klikt om de AVG/GDPR regels te accepteren nu opgelost
• Gesprekken werken nu correct wanneer chat is uitgeschakeld
• Uitlijning van chat template plaatshouders is opgelost
• Shift + enter om naar een nieuwe regel te gaan tijdens het typen opgelost

10.0.9 – 2023-06-30

• Aanmelding URL gewijzigd

10.0.8 – 2023-03-10

• Reset configuratie toegevoegd
• UI verbeteringen

10.0.7 – 2023-03-08

• Toegevoegd parameters aan 3CX StartUP aanmeld URL voor eenvoudigere activatie
• StartUP callback toegevoegd voor automatische configuratie

10.0.6 – 2023-01-03

• Aanmeldingsformulier 3CX StartUP
• Toon instellingenpagina wanneer de plugin is geactiveerd en nog niet is geconfigureerd

10.0.5 – 2022-09-19

• LiveChat UI geüpdatet
• Meerdere problemen opgelost

10.0.4 – 2022-06-29

• 3CX Talk URL – afsluitende “:” verwijderd wanneer geen poort is opgegeven, opgelost

10.0.3 – 2022-06-06

• Problemen met Callus opgelost
• Standaard foto van agent wijzigingen

10.0.2 – 2022-05-30

• Geüpdatete vertalingen
• Link toegevoegd aan 3CX StartUP

10.0.1 – 2022-05-18

• Probleem met optionele bijschriften opgelost

10.0.0 – 2022-05-16

• Nieuwe release met 3CX StartUP ondersteuning

9.4.3 – 2022-04-28

• Beveiligingsprobleem opgelost – Dank aan Moucadel Matthieu
• Probleem opgelost bij migratie van oude versies – wplc_upgrade_tables_to_utf8mb4-fout
• Laden aangepaste bootstrap.css verbeterd

9.4.2 – 2022-04-15

• Probleem met pad opname opgelost

9.4.1 – 2021-11-03

• Probleem opgelost waarbij geluidsmeldingen werden afgespeeld, zelfs als deze waren uitgeschakeld in de instellingen.
• Probleem met betrekking tot caching tijdens openingstijden opgelost.
• Probleem met openingstijden opgelost wanneer de server is geconfigureerd in +/- tijdzones groter dan 5.
• Probleem opgelost waarbij ‘Nieuw bericht’ werd weergegeven wanneer de sessie door de gebruiker werd beëindigd.
• Probleem opgelost in de modus ‘Alleen telefoon’ als ‘Chat toestaan’ was uitgeschakeld op de PBX.

9.4.0 – 2021-08-06

• Verbeterde verwerking van bestandsbijlagen voor agenten/bezoekers.
• Gutenberg blokfunctionaliteit opgelost.
• Verbeterde gebruikersinterface van de chatpagina van agenten.
• De chatpagina van agenten is verbeterd ter ondersteuning van meerdere vensters of tabbladen.
• Er is een mogelijkheid toegevoegd aan de chat van agenten om chatberichten te bekijken voordat ze deelnemen.
• Vertalingen toegevoegd voor chatberichten van agenten.
• Verbeterde interface voor snelle reacties in de weergave van de agent.
• Door de gebruiker geselecteerde afdeling toegevoegd aan de weergave van de agent.
• Verwijderd de bootstrap.js bibliotheek om conflicten te voorkomen.
• Het probleem met de overloop van emoji iconen in de chat van bezoekers is opgelost.
• Standaard agentnaam in de modus “Standalone – Geen 3CX” opgelost.
• De bijlagegrootte is aangepast wanneer de agent het bestand naar de bezoeker verzend.
• Een optie toegevoegd om het IP van een bezoeker te blokkeren vanuit de weergave van de agent.
• De bestandsgrootte van callus.js is verkleind.
• Probleem met openingstijden opgelost wanneer de cache module op de server is ingeschakeld.
• Nieuwe functie toegevoegd waarmee bezoekers een gesprek kunnen voeren vóór hun autorisatie (alleen in de 3CX modus)
• Ondersteuning toegevoegd voor Google Analytics evenementen (eerste interactie, chat gestart, chat sluiten, offline bericht indienen).
• Conflict met de Font Awesome bibliotheek van andere plugins of thema’s opgelost.
• Chatgeschiedenis aangepast zodat het transcript met de juiste agent naam wordt geladen.
• Chatgeschiedenis aangepast zodat deze gebruikmaakt van de tijdzone zoals geconfigureerd in de algemene instellingen van WordPress.
• Toegevoegd voorbeeld van afbeelding bijlagen in de chat van de bezoeker.
• Visuele verbeteringen aan de gebruikersinterface.
• Verbeterde foutmeldingen wanneer er een fout optrad bij het versturen van een bijlage door de bezoeker.
• Chat van bezoeker laadt na scrollen op mobiele apparaten om Google check waardering te verbeteren.
• Bijlagen verwijderen bij verwijdering zonder database behoud hersteld.
• Datum/tijd in machines lokale tijd bij geschiedenis gegevens en exports opgelost.
• Chat statusgeheugen (geminimaliseerd) toegevoegd tijdens navigatie en verversing.
• Probleem opgelost wanneer er meer dan één keer op de chatgesprek lijst werd geklikt.
• Probleem opgelost met de naam van de agent die werd weergegeven in gesprekken.
• Visueel probleem opgelost met de manier waarop emoji’s aan de agenten worden getoond.
• Probleem opgelost wanneer een bericht met een groot aantal karakters werd verzonden.
• Datum- en tijdstempel in geval van “Chatsessie beëindigd” opgelost.
• Probleem opgelost met het achter elkaar toevoegen van bijlagen met een grootte die tijd nodig heeft om te verwerken.
• Probleem opgelost met het behoud van de status van het chatvenster bij navigatie op verschillende pagina’s.

9.3.1 – 2021-03-03

• Probleem opgelost met periodieke omleidingen naar de chatpagina wanneer je in de beheerdersmodus zat.

9.3.0 – 2021-02-12

• Verbeteringen in de styling op de mobiele modus..
• De functionaliteit van de thema kiezer is toegevoegd aan de Code-Generator en de WordPress plugin.
• Optie toegevoegd om de systeemtaal in te stellen.
• Vernieuwde styling/functionaliteit van chat waardering in de modus “Standalone – Geen 3CX”.
• De knop voor het maximaliseren van video is uitgeschakeld op apparaten die niet worden ondersteund.
• Configuratie van tekst op meer functionele gebieden ingeschakeld.
• Telefoonmodus ingeschakeld op Code-Generator.
• Geüpdatet om alleen de voornaam van de medewerker te tonen nadat het eigendom is overgenomen in 3CX modus.
• Ondersteuning voor CDN toegevoegd op Code-Generator.
• Badge ‘Nieuw’ toegevoegd in de modus ‘Standalone – Geen 3CX’ voor inkomende chats.
• Logica toegevoegd om de tekstkleur van chatberichten aan te passen op basis van de achtergrondkleur.
• Configuratie van afbeeldingen op Code-Generator ingeschakeld.
• De optie om offline functionaliteit in de Code-Generator uit te schakelen is ingeschakeld.
• Vertalingen vernieuwd.
• Beveiligings oplossingen.
• Probleem met typen indicator in 3CX modus opgelost.
• Probleem opgelost waarbij de spatie niet werkte als thema’s/plugins vloeiend scrollen gebruikten.
• Probleem opgelost waarbij de standaard agentafbeelding niet svg was.
• Probleem met pop-out configuratie voor mobiele modus opgelost.
• Probleem met het doorgeven van parameters in het pop-out venster opgelost.
• Probleem met multisite WordPress installatie opgelost.
• Probleem met speciale tekens in het chatvenster opgelost.
• Probleem opgelost waarbij het eindbericht niet werd weergegeven als de sessie werd beëindigd
• Voorkom het herladen van het uitgeschoven venster door op de geminimaliseerde chat bubbel te klikken.
• Probleem opgelost waarbij geen uitzondering werd weergegeven als de bezoeker een ongeldige bijlage uploadde.

9.2.1 – 2020-12-23

• Standaard pop-out gedrag in 3CX modus aangepast.
• De melding op de tab ‘Nieuw bericht’ is aangepast, zodat deze alleen wordt weergegeven nadat de bezoeker actief is in de chat.
• Het probleem met de speciale karakters in het welkomstbericht die niet goed werden weergegeven in het pop-out venster van de 3CX modus, is opgelost.
• Probleem opgelost waarbij niet alle parameters werden doorgegeven aan het pop-out venster van de 3CX modus.
• Beveiligingsoplossingen.

9.2.0 – 2020-12-15

• Offline formulier vernieuwd, nu in conversatie stijl.
• Er is een begroetingsfunctionaliteit toegevoegd die kan worden geconfigureerd voor de online- en offlinemodus.
• Indicator toegevoegd aan geminimaliseerde bubbel voor ongelezen berichten.
• Er is een variabele toegevoegd voor de naam van de bezoeker die kan worden gebruikt voor berichten, bijvoorbeeld een welkomst bericht.
• Probleem opgelost waarbij de chat niet op het scherm paste wanneer de video geactiveerd was.
• Spatiëring bij “is aan het typen” is opgelost
• Verbeterde visuele presentatie van aangepaste velden voor de agenten in de modus “Standaard – Geen 3CX”.
• Probleem met flikkerend scherm bij het schakelen tussen gesprekken opgelost
• De gebruikersinterface is aangepast om de pijl te verbergen tijdens opeenvolgende gesprekken als deze van hetzelfde eind komen.
• Probleem opgelost waarbij offline formulieren niet werden weergegeven in de modus ‘Standaard – Geen 3CX’ wanneer specifieke tijden waren ingesteld in de opties voor chat openingstijden.
• Probleem opgelost waarbij het offlineformulier bleef hangen als het niet verzonden kon worden.
• Probleem opgelost met foutief verversen van agent in de modus “Standaard – Geen 3CX”.
• Probleem opgelost waarbij het verzenden van bestands bijlage bleef hangen in de modus “Standaard – Geen 3CX”.
• Probleem opgelost waarbij het bericht ‘chat beëindigd’ niet configureerbaar was.
• Verbeterde verwerking van chats bij inactiviteit of gemiste chats in de modus ‘Standaard – Geen 3CX’.
• Probleem opgelost waarbij de geminimaliseerde bubbel niet werd verborgen in de modus Alleen telefoon wanneer de configuratie ongeldig was of offline was.
• Probleem met animatieherhaling bij elke gebruikersactie opgelost.
• Probleem opgelost waarbij de datum/tijd niet goed werd weergegeven in het chat bericht vak.
• Probleem opgelost waarbij het chat venster in de iOS en Safari browser niet goed werd aangepast.
• Probleem met standaardconfiguratie van bezoekersnamen opgelost.
• Probleem met scrollen op Android apparaten opgelost.
• Probleem opgelost met chatvenster in blok dat geconfigureerd is met behulp van het percentage.
• Geluids melding voor binnenkomende chat geüpdated.
• Probleem opgelost waarbij de achtergrondkleur van de avatar de chat kleurconfiguratie niet respecteerde.
• Probleem met de validatie van het “aantal chat rings” in de plugin editor opgelost.
• Problemen met knipperende ‘is aan het typen’-indicator opgelost.
• Opgelost: stijlfout bij afdeling selectie.
• Aangepaste status indicator voor chat conversies van agenten voor de modus ‘Standaard – Geen 3CX’.
• Optie toegevoegd om ‘Wachtrij eigendom te negeren’ in de ‘3CX’ modus.
• Mogelijkheid toegevoegd om de profielfoto te configureren voordat je eigenaar wordt.
• Verbeterde configuratie pagina voor “Chat openingstijden”.
• De vervolg keuzemenu’s zijn aangepast zodat ze dezelfde breedte hebben.
• Ondersteuning toegevoegd voor automatische eerste reactie in de “3CX” modus.

9.1.2 – 2020-11-18

• Validatie van hot fix instellingen in de gehoste modus

9.1.1 – 2020-11-18

• “On premise” modus verwijderd.
• Pop-out venster chat voor de “Gehoste” modus verwijderd.
• Privacybeleidinstellingen worden dynamisch weergegeven op basis van de instellingen.
• Functionaliteit toegevoegd om de standaard agentnaam in te stellen die wordt weergegeven voordat een agent deelneemt aan de chat.
• De beschikbare knop iconen gewijzigd.
• Verbeterde validatie van instellingen.
• Validatie van de bedrijfsuren, exclusief de validatie van vaste, niet-ingeschakelde dagen opgelost.
• Telefoon modus toegevoegd voor de geïntegreerde 3CX PBX modus.
• Verbeterde gegevens export.
• Telefoon kolom toegevoegd in offline berichten weergave.
• Nieuwe slide animatie toegevoegd wanneer de chat links staat.
• De beltoon bij een nieuwe chat is aangepast om de bijbehorende instelling te respecteren.
• Database tabellen worden geüpgraded naar utf8mb4. (Alleen tabellen van de 3CX Live Chat plugin)
• Opgelost conflict met andere plugins of thema’s door jQuery.validation.
• UI oplossingen en verbeteringen.
• Verbeterde wizard ‘Aan de slag’.

9.1.0 – 2020-10-20

• Toegevoegd: nieuw chatbox ontwerp.
• Verbeterd: wizard ‘Aan de slag’.
• Verbeterd: standaard chat instellingen.
• Verbeterd: chat pop-out modus.
• Verwijderd: chat tab chatbox stijl.
• Verwijderd: emoji’s
• Verwijderd: de modi ‘Alleen telefoon’ en ‘Video en chat’ in de geïntegreerde 3CX modus.
• De functionaliteit voor nummer invoer in de instellingen opgelost
• Beveiligingsproblemen opgelost.
• Probleem met het opslaan van openingstijden na upgrade van versie 8.x.x opgelost
• Automatische omleidingen naar chat pagina van WordPress agenten opgelost.
• Chat voltooiing flow bij server fout opgelost.
• HTML gecodeerde karakters in client chat opgelost

9.0.24 – 2020-09-15

• Telefoonveld toegevoegd aan e-mail melding voor offline berichten.
• Oplossing chat client initialisatie voor ingelogde gebruikers.
• UI verbeteringen en responsive oplossingen.

9.0.23 – 2020-09-11

• Code opgeschoond.
• Verbetering van de functionaliteit van 3CX Hosted Chat.

9.0.22 – 2020-09-10

• Oplossing dashboard online bezoekers/agenten updaten.
• Statusrapport van agent opgelost.
• Oplossing bug in 3CX Hosted Chat socket kanaal.

9.0.21 – 2020-09-09

• Chat pop-out functionaliteit toegevoegd aan nieuw venster.
• UI optimalisatie voor mobiele apparaten.

9.0.20 – 2020-09-04

• Offline bericht succesvol formulier opgelost. Berichten worden geladen via instellingen.
• Ondersteuning voor Unicode karakters in de gereedschap weergave opgelost
• CSS verbeteringen
• Nieuw ontwerp voor de ondersteuningspagina.
• Verbeterde 3CX Hosted Chat.

9.0.19 – 2020-09-01

• Gravatar URL constructie opgelost.
• De functionaliteit van de bovenste balkknop van de online set van de agent is opgelost.
• PHP waarschuwingen bij lege velden opgelost.

9.0.18 – 2020-08-31

• Wizard Aan de slag met nieuw ontwerp.
• Oplossing automatische omleidingen naar chat pagina op beheer.
• Offline formulier validatie opgelost.

9.0.17 – 2020-08-11

• Nieuw ontwerp van de dashboard pagina.
• Nieuw ontwerp voor de chat pagina voor agenten.
• Nieuw ontwerp voor bezoekerschat.
• De chat weergavenamen van bezoekers na het verversen van de pagina opgelost.

9.0.16 – 2020-08-10

• Standaard transcriptie e-mail template opgelost.
• Offline e-mail meldingen opgelost.
• Het selectievakje ‘Stel online bovenste balk in’ opgelost.

9.0.15 – 2020-08-06

• De kapotte “Aan de slag” wizard hersteld.
• Probleem met lege instellingen pagina opgelost.

9.0.14 – 2020-08-05

• Compatibiliteit oplossingen voor WordPress 5.5 toegevoegd.
• Meerdere chatmeldingen na het verbreken van de verbinding met de chatserver opgelost.

9.0.13 – 2020-08-03

• Bug opgelost bij het initialiseren van de bezoekers chat.

9.0.12 – 2020-07-31

• UTF8 codering in JSON instellingen opgelost.

9.0.11 – 2020-07-30

• Fout bij het updaten van de plugin opgelost.

9.0.10 – 2020-07-29

• Problemen met gemengde inhoud in de chat van bezoekers opgelost.

9.0.9 – 2020-07-29

• Kapotte avatar afbeelding opgelost.
• Beltoon voor chat meldingen en een browser melding toegevoegd wanneer het live chatvenster niet actief is (alleen beschikbaar bij gebruik van 3CX servers).
• Lettertype toegevoegd in de chat van de bezoeker, geïsoleerd van externe CSS.
• Bug op met offline berichten in de 3CX PBX integratie modus opgelost.
• Ondersteuning toegevoegd voor het instellen van teksten in de instellingen van de 3CX PBX-integratiemodus.

9.0.8 – 2020-07-28

• Bug met betrekking tot het weergeven van openingstijden opgelost.
• Bericht toegevoegd aan het chatvenster van de agent wanneer de chat offline is door de instellingen voor openingstijden.
• Bug met kapotte afbeeldingslink in de chatlijst van agenten opgelost.
• Beltoon voor chat meldingen en browser meldingen opgelost.

9.0.6 – 2020-07-27

• Bug opgelost die optrad wanneer een bezoeker meerdere actieve tabs met actieve chat had.
• Bug “TcxFa is niet gedefinieerd” op de front-end van sites opgelost.
• Kapotte afbeelding na het verwijderen van het logo in de instellingen hersteld.
• Probleem met de weergave van pagina’s zonder titel in instellingen lijsten opgelost.
• De teller “Huidige activiteit” op het dashboard hersteld.
• Verbeterde functionaliteit van de 3CX Chat server.

9.0.5 – 2020-07-22

• Bug die verantwoordelijk was voor foutieve rollen migratie van oudere versie opgelost.
• De weergave van chat lijsten op de online/offline toggle van agenten opgelost.

9.0.4 – 2020-07-21

• UTF8 karakters in instellingen opgelost.
• Bug bij Ajax aanroepen vanwege een afsluitende slash opgelost.
• Bug bij het laden van ontvangen bestanden in de chatclient opgelost.
• Ontbrekende functies prefix toegevoegd om ze te isoleren van externe aanroepen.

9.0.3 – 2020-07-20

• Conflict tussen lettertype font-awesome iconen en andere thema’s en/of plugins opgelost.
• Bug die voor storingen zorgde op bericht pagina’s met selectievakjes opgelost.
• Kapotte lettertype familie op chatclient opgelost.

9.0.2 – 2020-07-17

• Validatie fout teksten opgelost.
• Activeringsproces na update van oude versie opgelost.

9.0.1 – 2020-07-17

• Waarschuwing over PHP constanten voor PHP versies ouder dan 5.6 opgelost
• Standaard chat hoogte gewijzigd van 70% naar 50%

9.0.0 – 2020-07-17

• Volledige refactoring van de plugin met NIEUWE component gebaseerde softwarearchitectuur.
• Nieuwe integratie van 3CX cloud chat servers toegevoegd.
• Nieuwe functie toegevoegd voor integratie met 3CX PBX.
• Nieuwe wizard voor eerste gebruik toegevoegd: ‘Aan de slag’.
• Validaties en conflictcontroles toegevoegd in de plugin instellingen.
• Nieuwe chatclient voor bezoekers ontwikkelt met Vue js web component.
• Nieuwe chatinterface voor agenten geüniformeerd voor zowel op locatie als 3CX cloud chat servers.
• Gereedschap, webhooks, afdelingen en beheer van aangepaste velden zijn verplaatst naar een nieuwe sectie.
• Nieuw en verbeterde setup voor openingstijden.
• Nieuw en verbeterde setup voor pagina instellingen zoals ‘Uitgesloten chatpagina’s’.
• Nieuwe chatserver voor op-locatie installaties met een aanzienlijk lager aantal Ajax aanvragen en een kleinere footprint.
• Gemiste chats en geschiedenis zijn verplaatst naar de nieuwe sectie Chatgeschiedenis met zoekfunctionaliteit.
• AVG/GDPR zoekfunctionaliteit verwijderd.
• Triggers functionaliteit verwijderd.
• Alle acties en filters verwijderd.
• De functionaliteit voor kant-en-klare thema’s is verwijderd.

8.2.0 – 2020-07-11

• VULN opgelost: XSS kwetsbaarheid in snelle reacties in de chat van agenten opgelost.
• VULN opgelost: XSS kwetsbaarheid in berichten en pagina’s die worden weergegeven in de agent direct-naar pagina modal opgelost.

8.1.9 – 2020-06-09

• Bugfix: chat icoon URL in beheer is aangepast.
• Bugfix: aangepaste thema kleuren.

8.1.8 – 2020-05-28

• Bugfix: het verwijderen van offline berichten werkte niet
• Bugfix: laden van bootstrap js sourcemap mislukt
• Bugfix: URL’s voor Linux compatibiliteit opgelost

8.1.7 – 2020-02-05

• Bugfix: enkele ontbrekende vertaal strings toegevoegd
• Bugfix: HTML e-mail body in auto responder niet correct geparsed
• Verbetering: “debug-modus” toegevoegd, extra logs toegevoegd aan PHP fout log
• Verbetering: verkleinde footprint van Ajax aanvragen, onnodige velden verwijdert
• Verbetering: bevestiging toegevoegd voor het verwijderen van de geschiedenis

8.1.6 – 2020-01-16

• Bugfix: meer optimalisaties om veel 403 fouten te voorkomen wanneer de PHP sessie verloopt
• Bugfix: aangepaste stijl kleuren kiezer voegt een extra # brekende kleurcode toe
• Verbetering: verbeterde prestaties bij sommige tijdgebonden gebeurtenissen