Beschrijving
uWebChat is niet zomaar een live chat bot, maar een intelligent platform dat live chat, spraak, video en geautomatiseerde reacties integreert, allemaal binnen Microsoft Teams, waardoor het een veelzijdig gereedschap is voor elke organisatie die hun klantenservice en betrokkenheid wil verbeteren. Deze plugin biedt een moeiteloze implementatie. Klik hier om uWebChat gratis te downloaden van Microsoft AppSource. Nadat je uWebChat voor Microsoft Teams hebt gedownload en geïnstalleerd, maakt deze plugin het gemakkelijk om de uWebChat knop op je site of portal in te sluiten.
Installatie
Om de knop in te schakelen, moet je 2 ID’s invullen op de instellingenpagina en toestemming geven om uWebChat.com inhoud toe te staan :
1) Klant ID
Dit is je unieke klant ID die is gegenereerd door het installeren van de uWebChat software van AppSource. Je kunt dit id ophalen door “debug” te typen in het chatvenster
2) Groep ID
Dit ID kan worden gevonden door “show groups” te typen in het chatvenster.
3) Toestemming
Dit veld moet worden aangevinkt om de plugin te kunnen gebruiken
FAQ
-
Is deze plugin gratis?
-
Ja, de plugin zelf maakt gebruik van de GNU General Public License, versie 2.
-
Vereist de plugin een betaalde uWebChat licentie?
-
Nee, je kan de gratis versie van uWebChat installeren om deze plugin te gebruiken op je site. De betaalde versie van uWebChat biedt echter meer functionaliteit, zoals groepsinstellingen, automatische vertaling, servicetijden, vergader nu en meer.
-
Hoe kan de chat pagina worden aangepast?
-
De lay-out en kleuren van het ingesloten chatvenster kunnen worden gewijzigd vanuit uWebChat zelf. Typ “help” om meer informatie over dit onderwerp op te vragen.
-
Kan ik de plugin zonder Microsoft Teams gebruiken?
-
Nee, Microsoft Teams is momenteel de enige ondersteunde client.
-
Is deze plugin anders dan handmatig HTML code toevoegen?
-
Nee, het maakt het makkelijker om de chatknop op je site te plaatsen. Je kunt de code die door uWebChat wordt gegenereerd ook gebruiken en deze handmatig toevoegen aan de hoofd tag van je pagina.
-
Ja, de webchat knop gebruikt een standaardkleur en afbeelding. Je kunt deze wijzigen door extra CSS eigenschappen toe te voegen aan de chatknop.
-
Kan ik mijn eigen stijl maken voor het chatvenster zelf?
-
De Enterprise editie van uWebChat maakt het mogelijk om een nieuwe webchat stijl te maken.
-
Ja, de huidige plugin versie geeft de chat knop op elke pagina weer, behalve op aanmeldings- en beheerder pagina’s. Je kunt eigen aangepaste code maken om deze alleen op specifieke pagina’s in te sluiten. Met de GPL-licentie mag je ook de broncode van deze plugin aanpassen aan je vereisten.
-
Kan ik dezelfde klant-id en groeps-id op meerdere sites (domeinnamen) gebruiken?
-
Controleer je uWebChat-licentie op het aantal ondersteunde domeinen/sites.
Beoordelingen
Er zijn geen beoordelingen voor deze plugin.
Bijdragers & ontwikkelaars
“uWebChat” is open source software. De volgende personen hebben bijgedragen aan deze plugin.
Bijdragers
“uWebChat” is vertaald in 9 localen. Dank voor de vertalers voor hun bijdragen.
Vertaal “uWebChat” naar jouw taal.
Interesse in ontwikkeling?
Bekijk de code, haal de SVN repository op, of abonneer je op het ontwikkellog via RSS.
Changelog
1.0.0 is de eerste gepubliceerde versie