Beschrijving
Verhoog je verkoop met live chat, AI-tools en chatbots. Meer dan 100.000 webshops vertrouwen op Smartsupp.
Verhoog uw online omzet met gesprekken!
Wij bieden alles wat je nodig hebt om je online verkoop te laten groeien: chatbots, AI shopping assistent, live chat en nog veel meer dat je kunt gebruiken om je bezoekers op het juiste moment te betrekken. En ze in een mum van tijd om te zetten in loyale klanten. Smartsupp is een van de toonaangevende en meest vertrouwde chat- en chatbot oplossingen ter wereld, en ondersteunt momenteel meer dan 100.000 webshops en sites.
Waarom kiezen voor Smartsupp?
🗨️ Chat en verbind: ga moeiteloos in gesprek met je klanten en bouw sterke relaties op. Onze razendsnelle chatbox wordt aangevuld met Messenger, WhatsApp en e-mail integratie, zodat elk gesprek binnen handbereik is via onze mobiele apps.
🚀 Converteer en verover: verander gewone bezoekers in enthousiaste klanten dankzij lead-gen chatbots, Mira AI shopping assistent en geautomatiseerde berichten.
🤖 Interactie met AI: houd zowel klanten als bezoekers betrokken met onze Mira AI shopping assistant die 24/7 beschikbaar is om van onschatbare waarde te zijn.
📊 Ontgrendel inzichten: krijg een dieper begrip van gespreksdynamiek, klanttevredenheid, de prestaties van je team, populaire vragen en meer. Ontdek wie moeiteloos converteert en wie mogelijk je speciale aandacht nodig heeft.
🔐 AVG/GDPR conform: we slaan je gegevens veilig op in de Europese Unie en voldoen aan strenge EU wetgeving voor gegevensbescherming.
Wat kan Smartsupp doen?
Wat staat je te wachten met Smartsupp? Ontdek onze lijst met belangrijke functies die je klantenservice van gewoon naar uitzonderlijk zullen tillen.
Live chat: maak in realtime verbinding met je e-shop klanten, net als een vriendelijk gesprek.
Mira AI-winkelassistent: Maak gebruik van onze geavanceerde AI-chatbot om automatisch tot 80% van klantvragen te beantwoorden, producten aan te bevelen en cross-sell- en up-sell-kansen te benutten.
Chatbot: je gepersonaliseerde, tijdbesparende assistent. Het gaat in gesprek met je bezoekers, beantwoordt hun vragen, leidt ze naar de juiste producten en chat zelfs als je er niet bent.
Leadgeneratie: automatisch leads verzamelen via de chatbot en categoriseren op basis van je behoeften.
Messenger, WhatsApp & e-mail integratie: breng alle klantvragen van verschillende platforms samen in een enkel, gebruiksvriendelijk dashboard.
E-shop gegevens: krijg toegang tot gedetailleerde klantinformatie direct tijdens je chat, dankzij onze geavanceerde integratie met WordPress.
Mobiele App: blijf altijd en overal verbonden met je klanten – het is alsof je je e-shop in je zak hebt!
Klaar om uw online aanwezigheid naar een hoger level te brengen? Ervaar vandaag nog het verschil met Smartsupp en zie met eigen ogen wat wij voor uw bedrijf kunnen betekenen!
Wat zeggen gebruikers over ons?
“Smartsupp helpt ons om onze webshop nog succesvoller te maken! Na een eenvoudige installatie hadden we meteen de eerste klant met een vraag, die vervolgens meteen bestelde.”
—Oke Harms, Kickerkult.de
“Een van de voordelen van Smartsupp chat is dat het altijd direct zichtbaar is tijdens het browsen op onze e-shop. Onze klanten weten dat we 24/7 voor hen beschikbaar zijn en dat ze ons op elk moment kunnen bereiken – of ze nu de chatbot of de live chat gebruiken.”
—Jan Kučera, ASKO – NÁBYTEK
“We hebben 23 live chat medewerkers beschikbaar van 6 uur ’s ochtends tot middernacht. De meeste klanten sturen berichten in de avonduren. Dankzij de oplossingen van Smartsupp verkopen we 900 auto’s per maand.”
—Jan Duchoň, AAA AUTO
Schermafdrukken
Wees altijd dichtbij de klanten van uw webshop. 
Automatiseer tot 80% van de vragen met Mira AI shoppingassistent. 
Verzamel leads met de chatbot en verhoog de omzet. 
Beheer livechatgesprekken van meerdere kanalen op één dashboard. 
Beheer gesprekken onderweg met de Smartsupp mobiele app.
Installatie
Vereist
WordPress 3.0 of hoger, PHP minimaal 5.3.2
Installatie instructies
- Begin met het installeren van de Smartsupp-plugin in uw WordPress-dashboard en zorg ervoor dat deze is geactiveerd.
- Log in op uw Smartsupp account of maak een nieuw account aan via de plugin-instellingen.
- Voila! Uw Smartsupp chat is nu zichtbaar op uw website. Meld u aan bij het Smartsupp dashboard en u kunt realtime gesprekken voeren met uw websitebezoekers.
FAQ
-
Hoe kan Smartsupp mijn online bedrijf ten goede komen?
-
Smartsupp verhoogt online verkoop via impactvolle gesprekken. Met de Mira AI shopping assistent, leadgenererende chatbots en live chat, veranderen we bezoekers in klanten. Gebruikt door meer dan 100.000 webshops, onze gereedschap integreren met Messenger en e-mail, stroomlijnen lead campagnes en bieden AI-ondersteunde klant interacties. Ontdek Smartsupp gratis om het verschil te zien!
-
Wat zijn de kosten van Smartsupp?
-
Na het aanmaken van een account biedt Smartsupp een gratis versie van live chat, samen met een proefperiode om onze nieuwe Mira AI-winkelassistent te verkennen. Na de proefperiode kunt u zelf beslissen of u wilt upgraden naar een betaald abonnement. Onze premium plannen omvatten niet alleen geavanceerde AI-functies, maar bieden ook gedetailleerde statistieken om klanttevredenheid en agentprestaties bij te houden. Kies het plan dat het beste bij uw behoeften past!!
-
Hoe kunt u Smartsupp integreren met uw website?
-
Als je site WordPress gebruikt, is integratie eenvoudig. Installeer gewoon onze aangewezen plugin en login op je Smartsupp account binnen de plugin instellingen. De integratie wordt vanaf daar automatisch afgehandeld. De tweede optie is een handmatige installatie, raadpleeg onze stap-voor-stap handleiding.
-
Hoe integreer ik de Mira AI-winkelassistent in mijn website?
-
U heeft geen technische vaardigheden of codering nodig om uw eigen AI-winkelassistent in te stellen. Mira AI is een eenvoudige plug-and-play-oplossing die is ontworpen voor moeiteloze integratie. Daarnaast duurt het opzetten en draaien ervan minder dan 5 minuten. Mira AI verzamelt informatie door uw website-URL te scrapen of uw productfeed te gebruiken, zodat ze uw producten kan leren kennen en gepersonaliseerde winkelbegeleiding en aanbevelingen kan bieden.
-
Kunt u mij laten zien hoe de chatbot werkt?
-
Zeker! Voor een live voorbeeld, bezoek onze site en interacteer met onze chatbot. Daarnaast hebben we voor een diepgaand begrip een gedetailleerde tutorial beschikbaar in onze hulp sectie.
-
Heeft u een mobiele app?
-
Ja, we bieden een mobiele app om moeiteloos gespreksbeheer onderweg mogelijk te maken. Het is compatibel met zowel Android en iOS-apparaten.
-
Waar kan ik meer informatie over specifieke functies vinden?
-
Voor beter inzicht in onze functies kunt u het HELP-centrum op onze website raadplegen. Als u nog vragen heeft of specifieke informatie niet kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op via support@smartsupp.com. Wij staan altijd klaar om te helpen.
-
Welke talen ondersteunt het Smartsupp dashboard?
-
Het Smartsupp dashboard is meertalig en biedt ondersteuning voor: Engels, Čeština, Deutsch, Español, Français, Italiano, Magyar, Nederlands en Polski.
Beoordelingen
Bijdragers & ontwikkelaars
“Smartsupp – live chat, AI-winkelassistent en chatbots” is open source software. De volgende personen hebben bijgedragen aan deze plugin.
Bijdragers
“Smartsupp – live chat, AI-winkelassistent en chatbots” is vertaald in 9 localen. Dank voor de vertalers voor hun bijdragen.
Vertaal “Smartsupp – live chat, AI-winkelassistent en chatbots” naar jouw taal.
Interesse in ontwikkeling?
Bekijk de code, haal de SVN repository op, of abonneer je op het ontwikkellog via RSS.
Changelog
3.7.1
- Updated the plugin for compatibility with WordPress 6.8.1 and PHP 8.2.28
3.7
- Oplossing voor een mogelijk CSRF beveiligingsprobleem
3.6
- Herstel vertaalreeksen
- Geef ons een beoordelingsmelding
- Geen mkt-toestemming
3.5
- Nieuw grafisch ontwerp
- Verbeteringen aan de gebruikersinterface
3.4
- Veranderingen in readme
- verbeterde land- en taaltracking tijdens registratie
- composer update
3.3
- Wijzigingen in het proces om een SmartSupp account aan te maken
3.2
- Probleem opgelost wanneer SCRIPT-tags worden ingevoegd in het optionele code tekstveld
- Enkele kleine tekstwijzigingen
3.1
- Probleem opgelost bij sommige installaties met WooCommerce
- Probleem opgelost waarbij aangepaste sjablonen geen stijlen lieten zien
3.0
- Geherstructureerd plug-inontwerp
2.8
- Een aantal PHP-waarschuwingen opgelost
2.7
- Bijgewerkte dependencies
- Probleem opgelost waarbij enkele niet-ASCII-letters in reeksen werden gebruikt
2.6
- PHP-versiecontrole. Tijdens het activeren van de plug-in is minimaal PHP 5.3 vereist.
- WordPress versiecontrole voor minimaal versie 3.1
- Enkele PHP-waarschuwingen verwijderd
2.5
- wijzigingen op de instellingenpagina
2.4
- versie correctie
2.3
- Enkele standaardparameters zijn niet ingesteld
- Mogelijkheid om aangepaste parameters voor chat in te voeren
2.2
- Enkele taalwijzigingen
2.1
- fixed error in rendering
2.0
- Plug-in gebruikt nu smartsupp/chat-code-generator (https://github.com/smartsupp/chat-code-generator)
0.1
- Eerste versie van de plug-in