Smartsupp – live chat, chatbots, video opnames

Beschrijving

Hetzelfde verkeer, meer verkoop

Smartsupp is je persoonlijke winkelassistent. Het combineert live chat en chatbots om je tijd te besparen en je bezoekers in terugkerende klanten te veranderen. Smartsupp is een van de meest populaire producten in Europa met 50 000 actieve Europese webshops en websites

Waarom zou je voor Smartsupp kiezen?

• Het enige product dat live chat, chatbots, en video opnames combineert. Automatiseer herhalende vragen, wees persoonlijk waar het telt, en zie waar bezoekers op je webshop verloren raken.
• Toegang tot real-time bezoekerslijst verrijkt met e-commerce data. Zie wie je webshop bekijkt, in welke producten ze geïnteresseerd zijn, en begin proactief gesprekken om zo een verkoop te maken.
• Een van de meest populaire online chats in Nederland met meer dan 50 000 actieve webshops en sites. We bieden ook menselijke klantenservice in het Nederlands.
• Voldoet aan de GDPR. We bewaren je gegevens veilig in de Europese Unie en voldoen aan strikte EU gegevensbeschermingswetten.

Wat kan Smartsupp doen?

What can you expect from Smartsupp? Take a look at the list of main features that will take your customer service from average to great.

• Live chat, emails, en Messenger op een plek – begin een persoonlijk gesprek met je klanten met alle communicatie op een plek. Door je bezoekers ogenblikkelijk te hulp te staan verander je ze in gelukkige klanten en boost je daarmee je verkoop.
• Chatbot – de Smartsupp bot is je nieuwe winkelassistent die 24/7 aan het werk is. Het zal je tijd besparen door de meest gestelde vragen te beantwoorden, leidingen te verzamelen, en je klanten te assisteren met het winkelen, zelfs terwijl je slaapt.
• Video opnames – zie hoe je klanten je webshop of site gebruiken en waar ze verloren raken. Je zult waardevolle inzichten te zien krijgen over wat er verbeterd moet worden en hoe je je klanten een aangename winkelervaring kunt bieden.
• Mobiele app – wees dichterbij je klanten met onze app voor iOS en Android telefoons en beantwoord hun vragen wanneer je in het warenhuis bent of onderweg bent.
• Bezoek onze website om de volledige lijst van functies te bekijken.

Wat zeggen onze gebruikers over ons?

“Dankzij Smartsupp is onze online winkel zelfs nog meer succesvol! Na een simpele installatie hadden we gelijk een vraag van onze eerste klant die toen meteen iets bestelde.”

—Oke Harms, Kickerkult.de

“Met Smartsupp gebruiken we een chat voor verschillende winkels. Dankzij hen hebben we ons contact met de klanten kunnen verbeteren. De communicatie is instantief en gemakkelijk voor beide ons en de klanten.”

—Katarzyna, Wujo.pl