Kennisbank voor documentatie en FAQs

Omschrijving

The most popular WordPress Knowledge Base plugin

Our Knowledge Base is a powerful tool for creating articles, documents, and FAQs. It is easy to use and works with any theme.

Maak moderne, professioneel ogende documentatie met onze wizard met 26 vooraf gedefinieerde thema’s en meer dan 500 pictogrammen.

Beste documentatie plugin

  • Een bewezen product met 5-sterren beoordelingen van meer dan 10.000 klanten.
  • Stel in enkele minuten met Wizard in om u te helpen bij het kiezen van uw stijl, kleuren en layout.
  • Krijg een professionele look met de optie om bijna alle componenten aan te passen.
  • Organiseer uw documenten per team, product en service met tabbladenindeling.
  • Profiteer van constante verbeteringen en nieuwe functies.
  • Krijg vriendelijke ondersteuning, zeven dagen per week.

Layouts
* Basic Layout – Demo 1 here
* Basic Layout – Demo 2 here
* Tabs Layout – Demo 3 here (Multi Product Example)
* Tabs Layout – Demo 4 here (Multi Product Example)

Bekijk hier onze knowledgebase documentatie

Hoofdkenmerken

  • Wizard met 26 vooraf gedefinieerde thema’s.
  • Basis, tabbladen en categoriegerichte indelingen.
  • Artikelen met inhoudsopgave (TOC).
  • Een snelle zoekbalk met vermelde resultaten.
  • Maximaal vijf niveaus van hiërarchische documentatie.
  • 500 pictogrammen, met de optie om je eigen pictogrammen te uploaden.
  • Aanpassing van elke tekst op de front-end.
  • Shortcode en sjablonen die zijn ontworpen voor veel gestelde vragen.
  • Artikelen en categorieën alfabetisch, chronologisch of in welke volgorde dan ook sorteren.
  • Mogelijkheid om tags, kruimelpad, terug knop en opmerkingen aan uw documenten toe te voegen.
  • Gecodeerd voor de beste SEO resultaten.
  • Compatibel met WPML, Elementor, Beaver Builder, Divi, Visual Composer en anderen
  • En veel meer

Functies voor invoegtoepassingen

  • Beheer toegang en machtigingen op basis van groepen, WordPress gebruikers en rollen en aangepaste rollen.
  • Beheer openbare en privéartikelen en wie artikelen kan lezen, schrijven en bewerken.
  • Maak meerdere kennisbases met afzonderlijke artikelen, categorieën, tags en meer.
  • Indelingen van zijbalk en raster maken.
  • Import articles and categories.
  • Stem op artikelen, een feedbackformulier en analyses.
  • Gebruik widgets en shortcodes voor categorieën, artikelen en de zoekbalk.
  • Artikelen vervangen door PDF’s, externe documenten, videokoppelingen en meer.
  • Filter zoeken op categorie.
  • Gebruik Geavanceerde zoekanalyses om de meest populaire en lege zoekopdrachten te bepalen.
  • Gebruik geavanceerd zoeken met aangepaste achtergronden en ondersteuningskoppelingen.

Use Cases

  • Veel gestelde vragen (FAQs)
  • Interne kennisbank voor medewerkers en teams op een intranet
  • Externe kennisbank voor klanten
  • Documentatie over producten en diensten
  • Producthandleidingen
  • E-commerce websites
  • Normen en beleid bij overheidsinstanties
  • Scholen en hogescholen (eLearning)

Geniet van vele andere functies om u te helpen betere documentatie te bouwen:

  • Categorieën koppelen aan de pagina categoriearchief
  • Teller van artikelen in categorieën
  • Aanpasbare artikel slug om categorienaam op te nemen
  • De lengte van de lijst van artikelen onder elke categorie beheren.
  • Aangepaste afbeeldingen uploaden
  • CSS opnieuw instellen
  • Ontwikkelaar hooks in artikel weergave.
  • And much more.

GA VERDER MET ADD-ONS

PRO-bundel
Bekijk onze PRO Bundle.

Access Manager
Met Access Manager kunnen beheerders, bedrijven en organisaties de toegang tot hun privé-kennisbank beheren en beperken op basis van WordPress-gebruikersaccounts. Toestemming verlenen met behulp van rollen en groepen.

Elegante lay-outs
Elegante lay-outs voegt raster- en zijbalklay-outs toe. Gebruik Rasterindeling of zijbalkindeling voor de hoofdpagina van KB of combineer basisindelingen, tabbladen, raster- en zijbalkindelingen op verschillende manieren. Meer weten?

Meerdere kennisbanken
Maak meerdere kennisbases, een voor elk product, dienst, onderwerp of afdeling. Elke Knowledgebase heeft afzonderlijke artikelen, URL’s, KB-hoofdpagina en beheerdersschermen. Meer weten?

Geavanceerd zoeken
Verbeter de zoekervaring van gebruikers en bekijk zoekanalyses, waaronder populaire zoekopdrachten en zoekopdrachten met geen resultaten. Meer weten?

Artikel beoordeling en feedback
Laat uw lezers beoordelen de kwaliteit van uw artikelen en stuur inzichtelijke feedback. Gebruik analytics op de meeste en minst beoordeelde artikelen. Meer weten?

Widgets
Voeg Knowledgebase Search, meest recente artikelen en andere widgets en shortcodes toe aan uw artikelen, sidebars en pagina’s. Meer weten?

Links editor voor PDF’s en meer
Stel artikelen in op koppelingen naar PDF’s, pagina’s, berichten en websites. Kies op de hoofdpagina van DE KB pictogrammen voor uw artikelen. Meer weten?

KB Articles Import
Import articles and categories from the CSV file into your Knowledge Base. Learn More.

  • (PRO) Grid Layout – Demo 5 hier
  • (PRO) Zijbalk Layout – Demo 8 hier
  • (PRO) Links – Demo 9 hier

Schermafdrukken

  • Voorbeeld van de basisindeling van knowledge base

  • Eenvoudige installatie met wizard

  • Gebruik je eigen afbeeldingen voor categorieën

  • Wizards voor snel bewerken en ontwerpen

  • Voorbeeld van de indeling van de tabbladen van Knowledge Base

  • Professioneel en schoon ontwerp

  • Slepen en neerzetten om categorieën opnieuw te ordenen

  • Documentatie hiërarchie

  • Artikel met kruimelpad, terug knop, markeringen en reacties

  • Stijlen voor pagina categoriearchief

  • Breid je kennisbank uit met add-ons

  • Artikel zijbalken voor tabel met inhoud en widgets

Installatie

U de Knowledge Base voor documenten en veel gestelde vragen installeren vanuit uw WordPress-dashboard of handmatig uploaden via FTP.

OPTIE 1: Knowledgebase plugin installeren vanuit WordPress Dashboard

  1. Navigeer naar Plug-ins -> Nieuw toevoegen.
  2. Zoek naar ‘Knowledge Base for Documents and FAQs’ en installeer de plugin.
  3. Activeer de plugin via het ‘Plugins’ menu in WordPress
  4. Optionele stap: configureer de plugin in het menu Beheerder in Knowledge Base -> KB-configuratiepagina.

OPTION 2: Plug-insbestanden handmatig uploaden

  1. Download het plugin bestand van de plugin pagina: echo-knowledge-base.zip.
  2. Pak het bestand echo-knowledge-base.zip uit.
  3. Upload de map ‘echo-knowledge-base’ naar uw map ‘/wp-content/plugins’ (wijzig de naam van de map niet).
  4. Optionele stap: configureer de plugin in het menu Beheerder in Knowledge Base -> KB-configuratiepagina.

FAQ

Waar vind ik volledige documentatie over uw knowledgebase?

Volledige doorzoekbare documenten zijn te vinden op Knowledge Base

Beoordelingen

14 september 2020
If you read this, please listen. The authors behind this plugin had you in mind AND your userbase. Please try to understand that last sentence. The majority of plugins only have you in mind, they don't care about your users' experience. I know that sounds far fetched but, it's true. This plugin is in my top 3 of all time. I've been using WordPress for a decade now and I am blown away by this plugin. It's on point 100%. I have no choice but to support the author and upgrade to pro. Man, I'm about to cry. Thanks Echo Knowledge Base!
1 september 2020
Really easy to use and most importantly it works well with our website. Theme and layout is customizable which is definitely a plus
25 augustus 2020
Not only an amazing # of features that are extremely well-documented but also a very responsive and knowledgeable support crew. They are a little off on how fast they say they will get back you though... They mention "usually within two days" in their automated reply. It was more like "within 2 hours"! Can't recommend this one high enough.
12 augustus 2020
This plugin is one of the most important on my website. The ability to have Multiple KBs; with Advanced Search Analytics (so you know what people searched for, that you still need to add); and to be able to search all different KBs in one search box makes this plugin FAR better than any other option available. Plus the service is excellent, and the functionality of the base plugin with all additional plugins keeps getting better all the time. If you want a very professional KB then look no further.
20 juli 2020
We landed on Echo through a basic internet search for WordPress KBs. I could not be happier. We are using their full suite (premium) but the cost is nothing compared to any dedicated KB system, provides more features, and greater usability. We had planned to launch the KB environment 4-weeks after purchase. We started with nothing. The team and I assumed that this would be an aggressive release timeline. We are a week in, at the time of this writing. The system was so easy to set up and the out-of-the-box design so user-friendly, for our writers and users, that we are live - now. Echo's support team is extremely responsive, even before we purchased the premium offering. We began to author content on the free tier before launch and the premium transition was seamless. If you need a knowledge base for your business, school, etc - look no further. You'll be more than satisifed.
19 juli 2020
Most plugins have a way to fully reset the plugin. This plugin is great but when you delete all of your articles to start fresh, it breaks. Even if you uninstall and reinstall, the database cant be edited after it breaks.
Lees alle 49 beoordelingen

Bijdragers & ontwikkelaars

“Kennisbank voor documentatie en FAQs” is open source software. De volgende personen hebben bijgedragen aan deze plugin.

Bijdragers

“Kennisbank voor documentatie en FAQs” is vertaald in 10 talen. Dank voor de vertalers voor hun bijdragen.

Vertaal “Kennisbank voor documentatie en FAQs” naar jouw taal.

Interesse in ontwikkeling?

Bekijk de code, haal de SVN repository op, of abonneer je op het ontwikkellog via RSS.

Changelog

6.8.1

Release Date: Sept 18, 2020

Changes:
* Update: Each KB will now have its own sidebar
* Update: Add features for upcoming KB blocks/widgets.
* Fix: Cleanup and minor fixes

6.8.0

Release Date: Aug 9, 2020

Changes:
* New: Ability to import articles with Import utility
* New: User can now delete all plugin data.
* Update: WordPress 5.5. compatibility
* Fix: Cleanup and minor fixes

6.7.0

Release datum: 10 juli, 2020

Veranderingen:
* Nieuw:vorige en volgende navigatie tussen artikelen
* Nieuw:beheer KB-pagina
* Update:controle Archief paginabreedte
* Opgelost:Tag-pagina archiveren
* Opgelost:opschonen en kleine fixes

6.5.1

Release datum: 7 juni, 2020

Veranderingen:
* Nieuw:import en export van KB-configuratie
* Update:Categorie Archief Pagina artikelen bestellen
* Update:vertaalreeksen bijwerken
* Opgelost:initiële KB-URL en Wizard problemen

6.4.2

Releasedatum: 26 april 2020

Wijzigingen:
* Update: De configuratie van het pictogram verbeteren
* Fix: Wizard problemen

6.4.1

Releasedatum: 15 april 2020

Wijzigingen:
* Fix: Artikel sidebars en TOC voor V1

6.4.0

Releasedatum: 13 april 2020

Wijzigingen:
* Nieuw: Artikel structuur v2 met sidebars
* Update: Taalvertalingen
* Fix: Wizard problemen

Lees meer over onze nieuwe functies in nieuwe functies.