Inlog niet bereikbaar

  • Opgelost scoutingpurmerend

    (@scoutingpurmerend)


    8 jaren, 3 maanden geleden

    Hallo,

    Degene die onze website bewerkte is vorig jaar weggegaan en er is iets misgegaan met de overdracht, met het gevolg dat de website al driekwart jaar niet bewerkt is. Nu we weer in wilden loggen op de website bleek dat de link die zij altijd gebruikte niet meer werkte.
    Onze website is gehost bij hosting2go.nl, maar de website werd altijd bewerkt via de link http://www.scoutingpurmerend.nl/wp-login.php. Als we nu naar deze link gaan werkt de pagina echter niet meer en krijgen we een blank scherm.
    Heeft er iemand een idee waar het probleem kan liggen en hoe we dit op kunnen lossen?

    Alvast bedankt.

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

4 reacties aan het bekijken - 1 tot 4 (van in totaal 4)
  • Moderator Richard van Denderen

    (@rdd)

    8 jaren, 3 maanden geleden

    Een 500 error duid op een probleem in de code (mogelijk een plugin of thema)
    Omdat de admin niet meer bereikbaar is zal je dit direct via de bestanden van de website moeten gaan ‘debuggen‘.
    Plugins deactiveren is meestal de eerste stap.
    Dat kan je doen door via FTP of via het bestandsbeheer van de webhost de plugins map te hernoemen naar iets anders (bijvoorbeeld een - er voor zetten)

    Dat kan al snel behoorlijk technisch worden dus het is handig om dit over te laten aan iemand die daar ervaring mee heeft. Vooraf een backup maken is sowieso aan te raden, dat kan meestal ook vanuit het beheerpaneel bij de meeste webhosts.

    Thread starter scoutingpurmerend

    (@scoutingpurmerend)

    8 jaren, 3 maanden geleden

    Ik krijg geen error, maar gewoon een compleet witte pagina, zonder enige tekst. Heb ik dan in principe hetzelfde probleem of is dat iets anders?

    Moderator Richard van Denderen

    (@rdd)

    8 jaren, 3 maanden geleden

    Dat is een 500 error 🙂 sommige browsers geven een wit scherm, anderen geven de 500 fout code weer.

    Thread starter scoutingpurmerend

    (@scoutingpurmerend)

    8 jaren, 3 maanden geleden

    Okee, hartstikke bedankt! Ik weet niet of ik dat zelf op zal kunnen lossen, maar zo zijn we in elk geval een eind op weg. Hopen dat het zo gaat lukken.

    Groetjes

4 reacties aan het bekijken - 1 tot 4 (van in totaal 4)

Het onderwerp ‘Inlog niet bereikbaar’ is gesloten voor nieuwe reacties.