WP-members – gebruiker aanmaken lukt niet

Ik wil als beheerder een gebruiker aanmaken (gebruikers kunnen zichzelf niet registreren). Het aantal velden is beperkt tot de verplichte velden.
Echter, wanneer ik de velden heb ingevuld en de registratie bevestig met een druk op de knop “Nieuwe gebruiker”, gebeurt er niets. Het aantal gebruikers dat achter “Alle” staat is ongewijzigd. Bovenin het scherm staat wel “Nieuwe gebruiker aangemaakt. Gebruiker bewerken”, waar wanneer ik klik op Gebruiker bewerken, krijg ik de melding “Ongeldig gebruikers-ID.”

Wat gaat er hier fout en hoe kan ik dit oplossen?

Vriendelijke groet,
Guido