Woocommerce verdwenen

Opgelost studiojodypeters
(@studiojodypeters)

4 jaren, 2 maanden geleden

Ik kreeg het volgende mailtje van wordpress:
Hé! Sommige thema’s zijn automatisch geüpdatet naar hun nieuwste versies op je site op https://studiokarline.nl. Je hoeft verder niets te doen.

Nu bekeek ik de website en is me hele webshop verdwenen, niets meer zichtbaar. Ik logde in op wordpress en zag daar WooCommerce ook niet meer staan. Heel vreemd. Ik wilde WooCommerce opnieuw installeren, maar dan krijg ik de melding dat het nog gewoon bestaat.

Dit zijn meldingen op mijn dashbord
– Mollie-betalingen voor WooCommerce is niet actief. De WooCommerce-plugin moet actief zijn om te werken. Installeer & activeer WooCommerce »
– WooCommerce Shipping & Tax requires the WooCommerce plugin to be installed and active. You can download WooCommerce here.

Kan iemand me helpen hiermee?

De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

10 reacties aan het bekijken - 1 tot 10 (van in totaal 10)

Moderator Jeroen Rotty
(@jeroenrotty)

Support Moderator

4 jaren, 2 maanden geleden

Hoi,

Dat klinkt alsof WooCommerce ook heeft proberen updaten en de update mislukt is, maar dan blijft de /woocommerce/ map nog steeds bestaan in /wp-content/plugins/.

Connecteer even via FTP naar je server waar je website staat (of via het controlepaneel van de webhost als die bestandsbeheer heeft) om die map te verwijderen. Daarna kan je via je WordPress Dashboar gewoon WooCommerce weer installeren. Je verliest hierbij geen producten of andere zaken, dat alles staat in je database.

oceanuser
(@oceanuser)

3 jaren, 11 maanden geleden

Is dit probleem verholpen @studiojodypeters ?
Ik heb precies hetzelfde probleem na automatische update naar wordpress 5.6.1
Mijn woocommerce webshop is in zijn geheel verdwenen en ik kan de plugin ook niet meer downloaden.
IK ben er niet helemaal in thuis maar als @jeroenrotty me kan vertellen hoe ik bij mijn ftp server kan komen lukt het misschien. Strato wil me hierbij niet helpen.

Moderator Jeroen Rotty
(@jeroenrotty)

Support Moderator

3 jaren, 11 maanden geleden

“Ik kan ook de plugin niet meer downloaden”? Wat gebeurt er dan? Krijg je een foutmelding? Start gerust je eigen topic om het zo apart te houden. Thanks.

oceanuser
(@oceanuser)

3 jaren, 11 maanden geleden

Als ik woocommerce plugin opnieuw wil downloaden krijg ik te zien dat de -‘installatie is mislukt omdat de doelmap al bestaat’. Het is me zojuist gelukt om op de ftp server te komen. Waar vind ik de map woocommerce?

Moderator Jeroen Rotty
(@jeroenrotty)

Support Moderator

3 jaren, 11 maanden geleden

Het is raar dat die fout er komt want WordPress 5.6.1 zou doelmap bestaat al moeten omzeilen.

Maar je vind de woocommerce map in wp-content/plugins/ – daar de volledige map verwijderen en dan via je dashboard ga je weer woocommerce kunnen installeren. Je verliest door de map te verwijderen geen data zoals producten want dat alles staat in je database :-).

oceanuser
(@oceanuser)

3 jaren, 11 maanden geleden

Het werkt weer! Mijn webshop is terug 🙂 Jeroen je bent de bom.
Hoe kan ik dit in het vervolg voorkomen? Geen automatische updates meer en misschien een andere hostprovider?

Moderator Jeroen Rotty
(@jeroenrotty)

Support Moderator

3 jaren, 11 maanden geleden

Ook met niet-automatische updates kan het foutlopen als een plugin niet volledig uitgepakt kan worden …

Fijn dat het nu is opgelost.

oceanuser
(@oceanuser)

3 jaren, 11 maanden geleden

Dankjewel Jeroen!

els1955
(@els1955)

3 jaren, 11 maanden geleden

Hallo. Mijn website en gegevens zijn volledig verdwenen. Als ik naar de website zoek krijg ik te zien dat hij niet meer bestaat. Zou iemand anders de website kunnen weggooien? Ik host bij MijnDomein, ook daar is hij onvindbaar. Help!!

Moderator Richard van Denderen
(@rdd)

3 jaren, 11 maanden geleden

Hoi @els1955. Graag je eigen onderwerp starten.
Het verdwijnen van een volledige website is niet een gerelateerd probleem ten opzichte van het verdwijnen van slechts een enkele plugin.

Om de mail inbox van de Topic starter te sparen (die krijgt van elke reactie een melding) sluit ik hier de reacties.