Ondersteuning » Plugin vragen » Woocommerce geen ideal bevestiging

  • De laatste maand krijgt de klant niet meer automatisch een bevestiging van betaling als dit met Ideal wordt gedaan. In eerste instantie werden de bestellingen zelfs als geannuleerd doorgegeven maar dit is opgelost door instelling te veranderen.
    Maar sindsdien moeten bestellingen handmatig goedgekeurd worden van “wacht op betaling” naar “afgerond” wat dus erg omslachtig is voor ons en vervelend voor de klant.

    Plugin voor betaling is Sisow

4 reacties aan het bekijken - 1 tot 4 (van in totaal 4)
  • Guido

    (@guido07111975)

    Heb hetzelfde een keer gehad met PayPal en dat kwam doordat een verificatie niet goed stond: Woocommerce weet dan niet of betaling gelukt is of niet. Dus mijn gok is dat het ligt aan de Sisow plugin.

    Guido

    Thread starter ksmit

    (@ksmit)

    Ja het moet iets met Sisow, maar veel opties zijn daar nu ook weer niet.

    Volgens het changelog: Added: Set order direct on completed

    Maar als ik die aan ga vinken dan heb ik t idee dat alle orders gelijk goedgekeurd worden en ik wil weer niet dat bankoverschrijvingen gelijk goedgekeurd worden. Die wil ik pas na ontvangst van betaling goedkeuren.

    Er zijn verschillende redenen waarom dit kan gebeuren. Naast een bug in de Sisow plugin kan het ook zijn dat de communicatie van Sisow geblokkeerd wordt. Heb je recent een security plugin geinstalleerd of de instellingen van een reeds geinstalleerde plugin verandert?

    Groet,
    David
    __________________
    iDEAL voor WordPress met Paytium

    Thread starter ksmit

    (@ksmit)

    Opgelost, niet precies zeker wat t nu was maar volgende 2 dingen gedaan:

    – ithemes security update gedaan naar 5.3.5
    – sisow ip adres aan whitelist toegevoegd

    1 of allebei deden de truc, bijna dan:

    want in woocommerce – instellingen – afrekenen nog een vinkje zetten bij: mark the order direct as completed

4 reacties aan het bekijken - 1 tot 4 (van in totaal 4)
  • Het onderwerp ‘Woocommerce geen ideal bevestiging’ is gesloten voor nieuwe reacties.