Support » Plugin vragen » WooCommerce emails komen niet allemaal aan

  • Goedemorgen!

    Sinds enige tijd (het spijt me, ik weet niet precies hoe lang) heb ik een probleem met WooCommerce.
    We hebben een webwinkeltje op onze site. Als er een bestelling wordt geplaatst wordt er een email naar de klant gestuurd maar ook een paar naar ons. Als het goed is.
    Bij WooCommerce > Instellingen > Email staan bij [Nieuwe Bestelling] bij de ontvangers zes emailadressen genoemd, gescheiden door een komma.
    Alleen bij het tweede emailadres wordt een email afgeleverd, bij de rest niet. En nee, ze staan niet bij de spam.
    Vóór die ‘enige tijd’ werden de emails gewoon bij allemaal afgeleverd.

    Ik heb WooCommerce 5.6.0, samen met WooCommerce – Store Exporter 2.7, WooCommerce Bulk Discount 3.0, WOOF – WooCommerce Products Filter 1.2.5.6 en Mollie-betalingen voor WooCommerce 6.5.2.

    WordPress versie 5.7.2

    Weet iemand hoe dit komt?

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

1 reactie aan het bekijken (van in totaal 1)
  • Guido

    (@guido07111975)

    Hoi,

    Dus sommige e-mails komen wel aan, wat dus betekent dat de mail functie werkt. Waarschijnlijk worden ze dan door de mailprovider tegengehouden omdat ze als SPAM worden gezien. Sommige mailproviders laten de mail dan niet eens door. Bovenaan de WooCommerce pagina die je noemt zie je een tekst staan met info over het instellen en debuggen van mails.

    Het is sowieso aan te raden om een zogenaamde SMTP-plugin te instaleren. Meer veilige manier van versturen van mails vanaf je website. Bekende plugins zijn WP Mail SMTP by WPForms en Post SMTP.

    Guido

1 reactie aan het bekijken (van in totaal 1)