Woocommerce, Elementor en Mollie checkout error, Er is een fout opgetreden bij h

  • Brecht

    (@brechtalomea)


    3 weken, 1 dag geleden

    Hallo,

    Heel graag zou ik advies willen met het volgende. Ik gebruik Elementor, Woocommerce en Mollie. En krijg bij de checkout page deze error:

    Er is een fout opgetreden bij het verwerken van je bestelling. Controleer of er iets is afgeschreven via je betaalmethode en bekijk je bestelgeschiedenis voordat je de bestelling opnieuw plaatst.

    Ik heb er uren aan besteed dit te verhelpen, in Mollie staat alles goed zeggen ze bij Mollie. Ik denk dat het in de redirect URL van de pagina zit. Maar weet niet hoe ik het kan verhelpen. Ik zou heel graag advies willen. Heb uren in mijn website gestopt en het lukt me niet om deze error weg te krijgen.

    Bedankt alvast voor het meekijken!

    Liefs Brecht

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Guido

    (@guido07111975)

    3 weken, 1 dag geleden

    Hoi Brecht,

    Ik zie dat je de vraag al op meerdere fora hebt gesteld, maar nog geen reactie hebt ontvangen. Ik wil je niet lastig vallen met een test/nep bestelling, dus:

    Gaat het alleen mis met iDeal? Of alle betaalmethoden van Mollie?
    Word je bij betaalmethode iDeal wel doorverwezen naar Mollie om daar de bank te kiezen?
    Wordt de bestelling wel verstuurd en komt die ook in je dashboard te staan?

    Guido

    Thread starter Brecht

    (@brechtalomea)

    3 weken, 1 dag geleden

    Bedankt voor je reactie. Bij alle betaalmethoden krijg ik de error, de bestelling komt door in het dashboard “wachtend op betaling”

    Misschien heb ik de verkeerde endpoints, of urls. Ik begin een beetje wanhopig te worden, ik kom er niet uit.

    Heb contact gehad met Mollie en met Elementor, niets werkt tot nu toe.

    Weet jij wat ik moet doen?

    Guido

    (@guido07111975)

    3 weken, 1 dag geleden

    Hoi,

    Dus het ligt echt aan de koppeling met Mollie, de rest vd site werkt goed.
    Heb je de Mollie instellingen in wp-admin (WooCommerce > Instellingen > (tab) Mollie instellingen) al voorgelegd aan de support-afdeling van Mollie? Onderaan kun je debug-log aanzetten, misschien levert dat extra info op.
    Heb je de andere plugins, behalve WooCommerce en Mollie, al gedeactiveerd om vast te stellen of er een conflict is met een andere plugin?

    Guido

    Thread starter Brecht

    (@brechtalomea)

    3 weken, 1 dag geleden

    Hoi Guido,

    Super aardig dat je mee wil denken 😉

    Ik ga de Mollie instellingen aan ze mailen. Het zou toch op te lossen moeten zijn. De webwinkel is gebouwd met Elementor dus die kan ik niet uitzetten als ik de checkout wil testen. Misschien kan het aan de endpoints van Wooncommerce liggen?

    Groetjes

    Guido

    (@guido07111975)

    3 weken geleden

    Hoi Brecht,

    Er is toch alleen een API-sleutel die je over moet nemen op je site? De standaard endpoints staan in wp-admin bij WooCommerce > Instellingen > (tab) Geavanceerd. Maar daar staan geen specifieke Mollie endpoints bij.

    Heb je andere plugins (behalve WC, Mollie en Elementor) al gedeactiveerd en het opnieuw geprobeerd?

    Ik ga ervan uit dat Mollie support naar het debug log gaat vragen (hoe je dit kunt aanzetten, zie mijn eerdere reactie).

    Guido

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)