Ondersteuning » Overige » Witte / lege editor

  • Opgelost Anette

    (@aha-co-creatie)


    Wit editorscreen maakt dat we niet kunnen editen. Geen buttons te zien, witte letters op witte ondergrond bij content. Niet in WYSIWYG, niet in HTML.
    Nieuwste versie van Virtue, nieuwste versie WP, alle plugins keertje disabled maar het mag niet baten.
    Iemand een oplossing misschien?

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Hi,

    Dan moeten we eerst eens verder op onderzoek.

    1. dashboard > weergave > themes
    2. activeer nu een WP-standaard-theme bijvoorbeeld ’twentyfifteen’
    3. Ververs je browser <CTRL-F5> en controleer het resultaat
    4. Je site ziet er nu anders uit… maar de vraag is of hij nu wel werkt…?!

    • het werkt! >> je theme is wrsch het probleem // of werkt niet lekker samen met de andere elementen
    • het werkt NIET: het theme is NIET het probleem

    == == ==
    Hoewel je al geprobeerd hebt of plugins het probleem kunnen zijn, ligt dat toch het meest voor de hand…;(

    ZEEEEEER gedetailleerd:

    Als je bent ingelogd met FTP zie je als het goed gaat een map met bestanden, doe dan het volgende:

    1. ga naar de map ../wp-content/plugins
    2. in deze map staan mappen met in elke map één geïnstalleerde plugin
    3. klik nu op één van de plugin-mappen; de map-naam wordt blauw
    4. klik nog een keer op dezelfde map; de NAAM wordt actief;
    5. zet de cursor aan het begin van de naam en type een 0 en druk <enter>; De naam van de map wordt nu bijvoorbeeld ‘0WP-backup’
    6. herhaal dit voor alle mappen in ../wp-content/plugins;
      Resultaat: GEEN van de plugins is meer actief
    7. webbrowser: De zaak ziet er mogelijk [tijdelijk] iets anders uit; Controleer nu je site, kijk of je kunt inloggen en zaken kunt aanpassen
    8. Vervolgens gaan we uitzoeken welke plugin mogelijk het probleem heeft veroorzaakt; Dat doen we door één-voor-één weer een plugin actief te maken; Hoe?
    9. FTP: ga terug naar ../wp-content/plugins;
    10. Hernoem de eerste plugin door de ‘0’ die je er eerder plaatste weer te verwijderen
    11. webbrowser: De zaak ziet er mogelijk nog steeds [tijdelijk] iets anders uit; Controleer nu je site, kijk of je kunt inloggen en zaken kunt aanpassen
    12. Is dat het geval? Hernoem de volgende plugin door de ‘0’ die je er eerder plaatste weer te verwijderen
    13. webbrowser: De zaak ziet er mogelijk nog steeds [tijdelijk] iets anders uit; Druk <CTRL-F5> en controleer nu je site, kijk of je kunt inloggen en zaken kunt aanpassen
    14. Herhaal dit totdat het probleem zich opnieuw voordoet, en je de site NIET meer kunt benaderen en bewerken; Je hebt daarmee ‘de schuldige’ plugin gevonden!
    15. Hernoem de problematische plugin opnieuw door de mapnaam van een ‘0’ te voorzien als boven geschetst
    16. Ga door tot alle plugins zijn gecontroleerd en het probleem niet meer voorkomt
    17. Als een plugin de boosdoener was, heb je nu een aantal opties:
    • zoek een alternatieve plugin die hetzelfde doet, zonder de problemen
    • of: verwijder de problematische plugin geheel; Dan installeer hem opnieuw [‘gebruik een ‘verse download’] in de hoop dat dan het probleem niet opnieuw opduikt, en controleer of dat werkt
    • of: Verwijder de plugin en doe het zonder deze functionaliteit

    Loop je vast? Kom je er niet uit?
    Vraag gerust. Stap voor stap gaat het best lukken.

    Thread starter Anette

    (@aha-co-creatie)

    Dank je wel W.P. Ginfo voor je uitgebreide uitleg. Top!
    Het probleem is inmiddels verholpen, het bleek niet aan de plugins te liggen maar aan een beveiliging van de PHP scripts.

    Fijn dat het is opgelost!
    Veel plezier met je site.

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Het onderwerp ‘Witte / lege editor’ is gesloten voor nieuwe reacties.