Ondersteuning » Algemeen WordPress » Website werkt niet op mobiel, toggle knop niet en eerste titels niet aanwezig

  • Opgelost maraatje18

    (@maraatje18)


    Bij de openingspagina zijn op mijn mobiel de bovenste 3 regels verdwenen en ook de toggle knop reageert niet.

    Hij werkt wel op een nieuwe Iphone en Samsung, maar niet op mijn oude iPhone 6 en ook niet bij een collega op haar telefoon, zelfde klachten als op mijn mobiel.

    Heb bij plugin Autoptimize al alles aangepast en weer uitgeschakeld. Geen verschil.
    Ook alle browser caching, pagina en website caching al geleegd, geen verschil.

    Geen idee hoe verder. Niet veel geld om een techneut in te huren… hoop dat iemand me kan helpen. Sta op het punt mijn bedrijf op internet uit te rollen, maar 50 % bekijkt hem op mobiel.

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

8 reacties aan het bekijken - 1 tot 8 (van in totaal 8)
  • Hey maraatje18; snel even getest op mijn Nokia X20 (Android) op zowel Chrome als Firefox en kan geen probleem reproduceren. Welke telefoon gebruikt je collega?

    Guido

    (@guido07111975)

    Hoi,

    Ik heb een iPhone XR en ook hier geen problemen met de weergave jouw site. De iPhone 6 is voor hedendaagse begrippen al oud, de kans is helaas altijd aanwezig dat een modern WordPress thema niet meer 100% in een ouder device weergegeven wordt. Vaak erg lastig om dit achteraf te fixen.

    Guido

    Thread starter maraatje18

    (@maraatje18)

    Dank voor de reacties! Het lijkt dan bij oudere telefoons niet te werken, nieuwere wel.

    Ik zie ook bij een andere website van me dat ditzelfde probleem aan de hand is. Het lijkt dat het thema Astra wat ik gebruik het probleem is, is dit een ‘zware’ versie?
    Heb ook even een ander thema uitgeprobeerd en daar werkte de toggle prima.

    Optie is nog om een ander thema te gaan gebruiken, heeft iemand nog aanbevelingen daarvoor?

    Guido

    (@guido07111975)

    Hoi,

    Je hebt al een hele website met Astra en Elementor gemaakt, als je van thema wisselt is de kans groot dat de layout ook deels wijzigt.

    Astra is een zeer populair thema, en wordt goed bijgehouden. Dus daar ligt het niet aan. Persoonlijk werk ik altijd met het GeneratePress thema. Maar ieder z’n ding.

    Voor een developer is het lastig om je thema/website in alle devices optimaal te laten werken. Support voor oude devices wordt vaak minder naar verloop van tijd.

    Guido

    Guido

    (@guido07111975)

    Wat je trouwens ook even kunt doen is ergens een test-site online zetten, en dan een nieuwe versie van Astra / Elementor installeren en uitzoeken welk onderdeel dit veroorzaakt. Misschien werkt het bijvoorbeeld wel als je de navigatie net even anders maakt. Of misschien is de opbouw van de pagina met Elementor de oorzaak.

    Guido

    Thread starter maraatje18

    (@maraatje18)

    Aaahhh… goede tips Guido! Dankjewel, ik ga er mee aan de slag komende week… ik ben trouwens zelf de developer en heb al veel geleerd. Ik heb een extra test-site en ga t uitproberen.. thanx!
    Mara

    Thread starter maraatje18

    (@maraatje18)

    Hoi Guido,

    Het probleem bleek in het Astra thema te zitten, ander thema werkte toggle prima. Heb Brainforce benaderd, ze zijn bekend met het IOS mobile toggle issue, wordt aan gewerkt. Via hen een aangepaste upload van het thema kunnen doen, probleem opgelost! 👍

    Groetjes Mara

    Thread starter maraatje18

    (@maraatje18)

    Thx!

8 reacties aan het bekijken - 1 tot 8 (van in totaal 8)