website op een nieuwe host

Opgelost fmt
(@hervaam)

8 jaren, 10 maanden geleden

Hallo,

Ik heb gisteren mijn domein/website verhuisd naar een nieuwe hosting pakket bij hetzelfde provider Versio.
Omdat ik nieuw ben in web-beheer is er iets misgelopen en kreeg ik geen toegang meer door fout in database. Deze is nu opgelost door medewerker van hulplijn.
Maar nu zit ik met zeer vervelende probleem dat ik niks met mijn web-site kan doen. Als ik bijvoorbeeld simpel plug-in wil updaten krijg ik met inloggen met eerste hosting gegevens foutmelding dat het mislukt is en met de nieuwe gegevens dat ze incorrect zijn.
Ik kan ook niet via FileZilla connectie verkrijgen met het nieuwe host (tijdens verhuis kon ik wel), maar kan wel inloggen via MijnAdmin.

Mijn IP werd vandaag witgewassen door provider en ik heb ook DNS CASH gelegen.

Dus mijn probleem is dat ik gewoon niet meer weet wat er aan de hand is en hoe ik verder met mijn website beheer moet.

Heeft iemand een idee? Liefst niet te moeilijke uitleg, gezien ik een groentje ben in al die zaken.

Mvg,
Olga

12 reacties aan het bekijken - 1 tot 12 (van in totaal 12)

W.P. Ginfo
(@wp-ginfo)

8 jaren, 10 maanden geleden

Olga,

Vraag even aan je webhost wat er precies aan de hand is, en wat je moet DOEN om het weer goed te krijgen. Misschien is het het handigst als de webhost dat ook even in een mailtje zet. Dan kan je die info teruglezen! en stap-voor-stap naar de oplossing werken.
Natuurlijk helpen we je hier een handje als dat nodig is…

Thread starter fmt
(@hervaam)

8 jaren, 10 maanden geleden

Ze zeggen dat mijn website laadt.
Maar als ik vraag waarom WP en ftp-manager geen connectie maakt krijg ik geen antwoord. Vervelend hoor

W.P. Ginfo
(@wp-ginfo)

8 jaren, 10 maanden geleden

Hi Olga,
‘Waarom’ is niet zo heel belangrijk…
WAT je moet DOEN, is een stuk belangrijker!
== == ==

Wat is de domeinnaam // url van je site??

Thread starter fmt
(@hervaam)

8 jaren, 10 maanden geleden

http://www.hervaam.be

Thread starter fmt
(@hervaam)

8 jaren, 10 maanden geleden

Ik kan wel inloggen en pagina’s aanpassen, maar alle plugins en wp zelf staan terug op oude versie, ik moet alles updaten, maar het lukt niet. Het geeft aan dat login/password incorrect is.

W.P. Ginfo
(@wp-ginfo)

8 jaren, 10 maanden geleden

Ik kan wel inloggen en pagina’s aanpassen, maar alle plugins en wp zelf staan terug op oude versie, ik moet alles updaten, maar het lukt niet. Het geeft aan dat login/password incorrect is.

>> Heb je ftp-toegang tot je site?

Thread starter fmt
(@hervaam)

8 jaren, 10 maanden geleden

Nee, FileZilla verbindt niet.
W.P. Ginfo
(@wp-ginfo)

8 jaren, 10 maanden geleden
Jammer!
Er zit niets anders op dan nogmaals contact op te nemen met de webhost.
Vraag hem/haar om een mail met daarin:
- de ftp-inloggegevens
- de databasenaam, databaseserver en wachtwoord
- toegangsgegevens tot de webhost web dashboard ??mijnadmin
Thread starter fmt
(@hervaam)

8 jaren, 10 maanden geleden

ik heb alle gegevens altijd gehad. ik denk dat er problemen met de rechten zijn. Moet ik trouwens alle domein mappen uit oude host verwijderen?
W.P. Ginfo
(@wp-ginfo)

8 jaren, 10 maanden geleden
ik denk dat er problemen met de rechten zijn

Controleer of de map ‘../wp-content’ en de onderliggende submappen toegankelijk zijn voor lezen en schrijven.

>>
1. gebruik FTP om je site te benaderen
2. ga naar de map ../wp-content/[klik aan]
3. re-klik map ../wp-content/>> klik ‘bestandsrechten’
4. voer in ‘numerieke waarde’:775
5. vink aan: ’toepassen op alle submappen’ en sla de wijzigingen op
6. browser: Druk <CTRL-F5> om je browser te verversen.
  of leeg je browser-cache:
  http://www.browserchecker.nl/cache-bestanden-verwijderen
7. browser: controleer het resultaat
Thread starter fmt
(@hervaam)

8 jaren, 10 maanden geleden

Na 30 keer schrijven aan mijn provider heeft die het probleem opgelost. Er waren verkeerde FTP-instellingen in mijn account. Dit kon ik zelf niet oplossen.
Ben zeer kwaad. Heb veel tijd/geld verloren door niet operationele web-site.

W.P. Ginfo
(@wp-ginfo)

8 jaren, 10 maanden geleden

Jammer dat het zoveel moeite heeft gekost.
Toch fijn dat de boel nu wel werkt… 😉

12 reacties aan het bekijken - 1 tot 12 (van in totaal 12)

Het onderwerp ‘website op een nieuwe host’ is gesloten voor nieuwe reacties.

Onderwerptags

Weergaven