Support » Plugin vragen » watermerk plugin

  • Onlangs heb ik voor een website de plugin ‘Transparent Watermark Ultra’ aangeschaft en geïnstalleerd. De plugin is afkomstig van mywebsiteadvisor.com.
    Het blijkt dat de plugin niet goed werkt en daarvoor heb ik supportvragen gesteld aan mywebsiteadvisor.com. Maar er volgt geen enkele reactie, ook niet na diverse keren sturen van reminders.
    Heeft iemand ervaring met deze plugin?
    Heeft iemand ervaring met de support van mywebsiteadvisor.com?
    Het is namelijk frustrerend dat je betaalt voor een plugin en geen enkele ondersteuning krijgt.
    Mvg, Henk Ligthart | Ligthart Communicatie.

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Hallo Henk,

    Inderdaad vervelend! Ik begrijp dat je gefrustreerd bent. We kunnen hier echter niet veel voor je betekenen in de vorm van support, omdat het een betaalde plugin is die we hier niet kunnen ondersteunen. Je kunt wel een review achterlaten bij de gratis versie waarin je je ontevredenheid uit.

    Ik heb even snel een beetje rond gekeken wat er zoal gezegd wordt over deze aanbieder, en Facebook is niet heel positief. Er staan veel vergelijkbare verhalen (helaas van al meer dan een jaar geleden). Je kunt proberen om ze nog een keer via Facebook te benaderen, maar ik heb er een beetje een hard hoofd in dat ze daar wel op gaan reageren. Het forum voor de gratis versie ligt ook volledig stil, maar je zou er een topic kunnen openen. Dat helpt wellicht. Op Twitter is de beste man te vinden via @ChrisWebAdvisor.

    Ik hoop dat dit (een beetje) helpt!

    @henk, wat is je probleem / zijn je problemen precies? Wellicht dat wij je kunnen helpen? 😉

    @rhyker2u, Wist ik maar wat het probleem precies is :-). Bij sommige afbeeldingen in de site wordt het watermerk getoond, bij andere weer niet, wat je ook probeert. Het betreft een webshop in WooCommerce.

    @ines, Zowel via Facebook als twitter heb ik geprobeerd contact te leggen met mywebsitepromotor, maar ook hier geen resultaat. Het duurde, nadat ik de plugin betaald heb, ook erg lang voordat ik wat ontving. Pas nadat ik via de creditcardorganisatie een klachten-issue had gestart, ontving ik alsnog het ZIP-bestand van de plugin. Het lijkt erop dat deze ontwikkelaar met andere dingen bezig is dan met zijn product(en).

    Anyhow, als iemand een goed alternatief heeft voor het plaatsen van een tekst-watermerk in afbeeldingen voor WooCommerce, dan verneem ik dat graag!

    https://wordpress.org/plugins/wp-optimize-by-xtraffic/

    hou er wel rekening mee dat het VEEL extra ruimte vraagt qua opslag.

    Bedoel je dat deze plugin het probleem met Transrarent Watermark Ultra kan oplossen?

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Het onderwerp ‘watermerk plugin’ is gesloten voor nieuwe reacties.