Ondersteuning » Algemeen WordPress » Wachtwoord reset werkt niet

  • Ik heb problemen met het resetten van de wachtwoorden van gebruikers. Zowel het zelf resetten van het wachtwoord via de inlogpagina, als het zelf (als admin) resetten van het wachtwoord vanuit wordpress werkt niet. De gebruikers worden aangemaakt door een koppeling van plug&pay via Zapier. Zo op het eerste gezicht wordt de gebruiker gewoon goed aangemaakt in wordpress/Learndash. Ik heb ook handmatig een gebruiker aangemaakt (met een e-mailadres dat nog niet eerder was gebruikt), aangevinkt dat de gebruiker een e-mail moet krijgen, en ook dat werkt niet. Ook later reset wachtwoord op dit nieuwe account werkt niet.

    Waar zou dit aan kunnen liggen?

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

1 reactie aan het bekijken (van in totaal 1)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    En krijg je foutmeldingen of iets dergelijks? Of komt de mail niet toe? Via WP mail logging kan je logs bekijken of kijk ook eens of je host wp_mail() blokkeert of de achterliggende mail() PHP functie. Vaak blokkeren shared hosting partijen de PHP mail() en moet je over SMTP werken of via een mail SAAS dienst zoals Sendgrid, Brevo, …

    • Deze reactie is gewijzigd 1 maand geleden door Jeroen Rotty.
1 reactie aan het bekijken (van in totaal 1)