van frontend naar backend

  • Opgelost dionnekathleen

    (@dionnekathleen)


    3 jaren, 11 maanden geleden

    Hallo iedereen,

    Ik kan sinds een paar dagen niet meer switchen naar de backend als ik wijzigingen bekijk op de frontend. de toolbar is verdwenen. Bij users heb ik al aangevinkt dat de toolbar zichtbaar moet zijn. Echter doet deze het niet.

    Wat kan er mis zijn?


    Alvast bedankt!

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

4 reacties aan het bekijken - 1 tot 4 (van in totaal 4)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    3 jaren, 11 maanden geleden

    Ik zie dat je niet de nieuwste versie (2.9.35 vs 2.9.40) van je premium Shopkeeper thema hebt draaien, update je thema en alle updates van plugins en probeer nog eens?

    Thread starter dionnekathleen

    (@dionnekathleen)

    3 jaren, 11 maanden geleden

    Hi @jeroenrotty,

    De updates zijn uitgevoerd!

    Nog steeds hetzelfde probleem. Is er iets anders dat ik kan proberen?

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    3 jaren, 11 maanden geleden

    Niet direct een idee, als het vinkje in je gebruikersprofiel aanstaat, zou ‘m er moeten staan tenzij code ‘m verbergt of er iets anders zorgt voor problemen. Je zou met de plugin Health Check & Troubleshooting kunnen switchen naar een default thema en zonder plugins en kijken of ‘m er dan is, indien ja, dan switch je naar jouw thema die je nu draait en kijk je opnieuw, indien ie dan verdwijnt, is je thema de boosdoener. Indien ie blijft, dan plugin per plugin activeren en steeds kijken wanneer ‘m verdwijnt, wanneer dat is heb je de oorzaak gevonden.

    Die troubleshooting modus van de plugin is enkel voor jouw ingelogde gebruiker actief, site bezoekers of andere gebruikers zijn de site zoals gewoonlijk ;-).

    Thread starter dionnekathleen

    (@dionnekathleen)

    3 jaren, 10 maanden geleden

    Hoi @jeroenrotty

    Bedankt voor je hulp. Het is gelukt hoor. Ik was vergeten mijn vraag af te melden.

    Grt,

    Dionne

4 reacties aan het bekijken - 1 tot 4 (van in totaal 4)
  • Het onderwerp ‘van frontend naar backend’ is gesloten voor nieuwe reacties.