Zonder URL of naam van het thema zodat we het zelf kunnen testen, kunnen we alleen vertellen dat het thema wellicht code heeft die de ratio of dimensies van de afbeelding aanpast. Als je niet direct een thema instelling ziet die hier op in speelt, hangt het misschien af van je instellingen onder Instellingen → Media.
Ha Jeroen,
Hartelijk dank voor je reactie!
Het thema dat ik gebruik heet Zancudo en heb ik gekocht op themeforest:
https://themeforest.net/item/zancudo-mighty-fullscreen-theme-for-creatives/6611589
Handig om de instellingen van de media te weten! Ik heb alles op 2000 x 2000 pixels gezet om het te testen, maar de afbeelding blijft helaas onscherp.
Naar een thema instelling heb ik me suf gezocht, maar kan ik niet direct vinden.
Overigens is er een tweede probleem ontstaan:
In de ’theme options’ op een pagina, kan ik geen afbeeldingen meer toevoegen. Ik kan wel klikken op “add images” en dan krijg ik de media bibliotheek te zien, maar zodra ik een afbeelding selecteer gebeurd er niks.
Deze optie heb ik nodig als ik de titel ONDER de Header wil plaatsen. Deze afbeeldingen worden wel gewoon scherp weergegeven.
Ik heb pas nog de nieuwste WordPress versie geïnstalleerd. Kan het hiermee te maken hebben?
Hoi @missisi,
Support kunnen we helaas niet geven op gekochte items, omdat die niet via .org hier lopen. Zie forumregels hier. Je zou dus altijd terecht moeten kunnen bij de ontwikkelaars via het platform waar je het kocht.
Die media instellingen daar zo maar aanpassen zal bestaande media files niet overal zo maar bijwerken, je zou de afbeeldingen opnieuw moeten genereren, maar los daarvan, vermoed ik echt dat het van het thema zelf komt, dus ik adviseer je de ontwikkelaars van het thema aan te spreken.
Het 2de probleem klinkt ook opnieuw als een thema issue. Zit je namelijk al op WordPress 5.5? De kans is groot dat het thema nog geen (volledige) ondersteuning biedt hiervoor. Meer specifiek, vermoed ik dat het te maken heeft met het laten wegvallen van jQuery Migrate. Ik zou als ik van jou was een bericht sturen naar de ontwikkelaars van je thema – hun laatste update dateert van April dus werk aan de winkel.
Als tijdelijke oplossing van probleem 2, zou je de jQuery Migrate helper plugin kunnen installeren en activeren die je hier kunt vinden: https://wordpress.org/plugins/enable-jquery-migrate-helper/. Natuurlijk zou het beter zijn moest het thema ook ondersteuning bieden in een nieuwere versie, dan kan die plugin weer weg.
Hoi @jeroenrotty,
Ah excuses dan voor het vragen van de support! Ik wist niet of de problemen kwamen vanuit WordPress of vanuit het thema.
Hoe dan ook bedankt voor de hulp, hier kan ik weer mee verder. De laatste plugin heeft in elk geval mijn probleem tijdelijk opgelost! 🙂
Ok top. Geen probleem hoor. Ik zet in ieder geval het topic hier dan al op opgelost. Succes met de thema ontwikkelaars :-).
