Support » Algemeen WordPress » Thema succesvol bijgewerkt, toch een foutmelding

  • Opgelost Chrissie99

    (@chrissie99)


    Ik ontvang via mijn e-mail steeds updates dat het bijwerken succesvol is afgerond maar onder die melding staat toch een foutmelding: dat er geen toegang is tot het bestandssysteem. Het heeft te maken met het thema dat ik gebruik maar ik heb geen idee wat het probleem precies is en hoe dit komt. Ik heb nog nooit iets gedaan buiten bewerkingen in WordPress zelf om. En ik blijf die meldingen maar binnen krijgen. Wie kan me vertellen wat er precies aan de hand is?
    Dit is de mail:

    WordPress site: http://www.jaspervanpelt.com/ De volgende thema’s zijn succesvol bijgewerkt:
    * SUCCES: SongWriter Premium

    UPDATE LOG
    ==========

    SongWriter Premium
    ——————
    Bijwerken thema: SongWriter Premium
    Het thema is bijgewerkt tot de meest recente versie.
    Fout: [fs_unavailable] Kan geen toegang krijgen tot het bestandssysteem.

14 reacties aan het bekijken - 1 tot 14 (van in totaal 14)
  • Weet je welke PHP versie de webhoster gebruikt voor jou WordPress website?

    Thread starter Chrissie99

    (@chrissie99)

    Heb het opgezocht, volgens mij versie 5.6. Dat is wat ik op de website kan terugvinden (Vevida). Neem aan dat dat de versie is die ook voor mijn website gebruikt wordt?

    In sommige gevallen kan je dit zelf kiezen, het lijkt een probleem voor PHP 5.4 maar dat kan in dit geval dus niet.

    De fout geeft aan dat het niet op de hosting kan schrijven, dit kan met map rechten te maken hebben. Is er contact gezocht met de webhoster waarom updates niet bijgewerkt kunnen worden?

    Thread starter Chrissie99

    (@chrissie99)

    Nee daar heb ik geen contact mee gehad. Maar dat zal ik dan eens ga doen. Dank je voor de suggestie, ik heb er helemaal geen ervaring mee.

    Geen probleem, veel webhosters bieden support op dit soort vragen. Meestal is dit voor hun een kleine moeite omdat ze hierop kennis en ervaring hebben.

    Thread starter Chrissie99

    (@chrissie99)

    Hoi Erik, ze kunnen daar blijkbaar niets met mijn vraag… Dit is hun antwoord:

    “Deze melding is te beperkt om een antwoord op te kunnen geven. De site heeft schrijfrechten en er is ruimte genoeg. Dat zijn niet de oorzaken.

    Wordt er niet meer informatie in het bericht gegeven?”

    Nu kan ik ze wel bellen, maar weet eigenlijk niet wat ik er meer over kan vertellen want meer informatie krijg ik niet in die update-mail van WordPress. Heb jij (of iemand anders) nog suggesties?

    Thread starter Chrissie99

    (@chrissie99)

    Is er toch nog iemand die me verder kan helpen? Ik heb nog een tijdje deze meldingen ontvangen. Is toen een tijdje stil geweest en daarna weer dezelfde meldingen.
    Ik zie nu echter ook, wanneer ik ingelogd ben, de melding (bij Thema’s):
    FOUT: Stylesheet ontbreekt.

    Kan dit er iets mee te maken hebben en wat kan ik doen om die melding te laten verdwijnen?

    Ik weet niet hoeveel webruimte je heeft. Denk dat dit een maprechten issue is.
    Denk ook niet dat het aan de PHP versie ligt, en je kunt bij sommige webhosters zelf de php versie kiezen mits dit wordt gegeven.

    Wanneer je iets niet kunt bijwerken heeft met maprechten te maken, deze kan je aanpassen/wijzigen met een FTP programma zoals FileZilla .

    Ik denk dat het ook een thema issue is. Heb je deze thema gekocht of is het gratis versie uit de wordpress.org/themes/?

    Ik zie op dit moment een blanco website, kan te maken hebben met de vermissing van de stylesheet. Heb je nog een backup of weet je nog waar je deze theme hebt gedownload? Wellicht kan je de stylesheet bestand terugplaatsen of het gehele thema.

    Thread starter Chrissie99

    (@chrissie99)

    Ik denk ook dat het te maken heeft met het thema. Het is een betaalde premium versie. Ik heb inmiddels ook de ontwerper gemaild. Ik ben nog niet zo handig met FileZilla en heb er een tijdje geleden wel in zitten prutsen… Ik ga intussen ook maar uitzoeken hoe ik eventueel een bestand kan terugzetten. Heb wel een backup gemaakt.

    Kan het kwaad om het gehele thema opnieuw te downloaden of ga ik de boel dan nog verder overhoop halen??

    Goed van je dat je de ontwerper gemaild heb én dat je een back-up hebt gemaakt. Hopelijk kan de thema-ontwerper dan jou verder helpen.

    Ik denk niet dat het kwaad kan. Je kunt het altijd proberen. Er kan niets kapot gaan.
    Misschien zat er een bug in de update van de ontwerper, ik zou even afwachten van zijn reactie op jouw e-mailberichtje. Tenminste dit zou ik doen, want je hebt er voor betaald en dan krijg je daar support op.

    Tip: Wat je kunt doen om bezoekers niet kwijt te raken is een zogenoemde ‘splash’ webpagina maken met daarop je logo en e-mailadres etc. Dan kunnen je bezoekers toch contact met je opnemen omdat het nu blanco is.

    Thread starter Chrissie99

    (@chrissie99)

    Volgens mij is het opgelost. Ik heb contact gehad met de ontwerper en hij heeft me goed geholpen (al vaker trouwens). Ik heb het premium thema verwijderd via ftp en ik heb de nieuwe zip-file van het thema (opnieuw toegestuurd door de ontwerper) ge-upload via WordPress en het werkt weer en zo te zien geen rare meldingen meer!

    Bedankt voor de tips!

    Thread starter Chrissie99

    (@chrissie99)

    Oh trouwens toch nog een vraag: is het verstandig om updates (van thema’s, plugins enz) automatisch te laten verlopen of is het beter om dit handmatig te doen? Ik heb het nu op automatisch staan allemaal.

    Top dat de ontwerper een nieuwe zip-file heeft opgestuurd naar je en dat de website weer functioneert! En mooi dat hij deze support aanbiedt dat hij je helpt! Gewoon top!

    Super dat je geen rare meldingen meer krijgt. Ik denk dat er een klein bugje was toen en dat het even door de ontwerper gemaakt moest worden.

    Mijn advies: Ik zou het op handmatig doen en dan 2x in de maand (begin en eind van de maand) even controleren of er nieuwe updates zijn. Zo houd je de update cycle goed in de gaten op deze manier, van WordPress, als van de plugins en het thema.

    Thread starter Chrissie99

    (@chrissie99)

    Ja, de support is echt erg goed, ben ik heel blij mee.

    De updates ga ik dan handmatig doen zodat ik meer overzicht heb. Lijkt me inderdaad beter. Bedankt ook voor de tips!

14 reacties aan het bekijken - 1 tot 14 (van in totaal 14)
  • Het onderwerp ‘Thema succesvol bijgewerkt, toch een foutmelding’ is gesloten voor nieuwe reacties.