Support Volgende » Overige Volgende » Thema installeren lukt niet

  • Hallo,

    Ik probeer al een paar dagen mijn nieuw thema te installeren, maar het lukt niet.
    Het lijkt alsof ik lang moet wachten tegen dat het geupload is, maar er gebeurt er gewoon niets meer en ik krijg een blanco scherm.

    Alvast bedankt voor de hulp!

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support moderator

    Hoi,

    Dat klinkt alsof het bestand zeer groot is of jouw upload heel traag. Het kan ook zijn dat de bestandsgrootte te groot is volgens de max_upload_size van je host. Ben je zeker dat je de juiste .zip aan het uploaden bent? Soms zit in de download van een thema veel meer dan het installatie bestand en dus zit er in die .zip de eigenlijke .zip die je nodig hebt.

    Groet,
    Jeroen

    De wifi is niet van de rapste, maar toch… Misschien eens informeren bij de host?
    Ik denk wel dat het de juiste .zip is want er zit geen .zip meer in het bestand.

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support moderator

    Kan aan de upload limit liggen of echt aan de snelheid van jouw upload (niet hetzelfde als download, meestal trager). Doordat het heel lang duurt kom je op de timeout terecht en stopt de verbinding.

    Je kunt zeker eens overleggen bij je host, eventueel als alles echt niet lukt gewoon de zip uitpakken en die map in je wp-content/themes plaatsen via (s)FTP.

    Groet,
    Jeroen

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)