Ondersteuning » Overige » Splits: Sinds update 5.5 werkt WordPress/WooCommerce niet naar behoren

  • Ik kom er net achter dat nu ik 5.5 heb geïnstalleerd ik ineens in mijn webshop (Woocommerce) geen geld meer kan terugboeken naar klanten.

    Normaal gesproken kon ik in een bestelling gaan en dan werkt de knop terugbetalen gewoon.
    Maar op dit moment doet die knop helemaal niets meer (eigenlijk wat @luuk22 hierboven ook aangeeft) en staat er achteraan: Deze bestelling kan niet meer bewerkt worden. terwijl de bestelling nog gewoon in behandeling is.
    Van de week toen ik 5.5. nog niet had geïnstalleerd werkte het nog gewoon op die manier.

    (normaal gesproken hoef ik haast nooit iets terug te betalen, maar toevallig vandaag 3x een gedeeltelijke terugbetaling).

4 reacties aan het bekijken - 1 tot 4 (van in totaal 4)
  • Aangezien jouw vraag WooCommerce gerelateerd is, waar het andere onderwerp dat niet was heb ik ‘m opgesplitst.

    Je zal al je plugins en thema’s moeten nalopen of die 100% up-to-date zijn.
    Grote kans dat er nog een plugin tussen zit die nog niet geschikt is voor WordPress 5.5 en nu problemen veroorzaakt.

    Je zou met de https://nl.wordpress.org/plugins/health-check/ plugin kunnen testen welke plugin(s) de problemen veroorzaakt.

    Thread starter jessicarabbits

    (@jessicarabbits)

    Beste @rdd
    Bedankt voor je reactie.

    Ik heb er niet zoveel verstand van, maar ik heb de gezondheidscheck gedaan en kreeg dit
    Status van de site
    De statuscontrole van de site toont essentiële informatie over je WordPress-configuratie en items die je aandacht vereisen.
    0 Kritieke problemen
    0 Aanbevolen verbeteringen

    Ik kwam verder ook niets vreemds tegen via de andere tabs, maar het is natuurlijk ook niet iets dat zichtbaar is op de site. Ik hoop dat ik het toch kan oplossen, want ik werk inmiddels al jaren zonder problemen, maar het niet kunnen terugbetalen van een deel van een bestelling is toch wel erg vervelend. Als dat overmorgen nog zo is dan ga ik maar alles met de hand terugbetalen en een extra administratie bijhouden.

    In het verleden heb ik dit 1x eerder meegemaakt, toen kwam er heel snel nog een extra update achteraan en was het binnen 2 dagen opgelost. Ik duim stiekem dat dat nu ook zo is.

    (Daarnaast valt me op dat je hiervoor altijd bovenaan bij bijvoorbeeld bestellingen of plugins bijwerken het vierkantje kon aanklikken en dat hij dan alles selecteerde. Maar dat werkt nu ook ineens niet meer.)

    Thread starter jessicarabbits

    (@jessicarabbits)

    Helaas doet op dit moment mijn hele webshop het aan de achterkant niet meer.
    Heel veel knoppen werken gewoon niet meer.
    Als ik een nieuw product wil toevoegen of iets wil wijzigen dan kan ik niet meer bij de gegevens onder de tabs komen, omdat al die knoppen het niet meer doen.

    Is er iemand die advies weet wie ik daarvoor in kan huren??
    Want ik kan nu dus gewoon niet meer werken.

    Heb vorig jaar iemand ingehuurd die er verstand van zou hebben en toen was ik een paar honderd euro verder en was het er alleen maar slechter op geworden, dus ik ben daar wel een beetje bang voor.

    @rdd jij tips wie ik kan benaderen???

    Sommigen mensen die hier op het forum vragen beantwoorden hebben contact gegevens in hun profiel staan als je doorklikt op de naam.

    Echter per forum regels is het vraag & aanbod van werk hier niet toegestaan.

    Een plugin/conflict komt niet terug in de gezondheidscontrole.
    Mogelijk wel in de browserconsole en/of error logs.

    Je fout klinkt als een conflict in de Javascript / jQuery hoek.
    Behoorlijk zeker dat er een plugin of thema niet up-to-date is, dat kan ook het geval zijn als WP zelf geen beschikbare updates laat zien.
    Betaalde thema’s/plugins geven niet altijd een update melding in WP, het kan ook zijn dat het door een plugin of thema komt die geen updates meer krijgt vanuit de ontwikkelaar.

    Dat er nu nog een update achteraan komt die dit probleem oplost is zeer klein,
    het was namelijk aangekondigd dat er veranderingen plaatst vinden de komende updates in de jQuery versie die ingeladen wordt.

    De meeste thema en plugin ontwikkelaars zijn er van op de hoogte om voor dat soort veranderingen de juiste kanalen in de gaten te houden en tijdig met een update uit te komen.

4 reacties aan het bekijken - 1 tot 4 (van in totaal 4)
  • Het onderwerp ‘Splits: Sinds update 5.5 werkt WordPress/WooCommerce niet naar behoren’ is gesloten voor nieuwe reacties.