Site plotseling op blacklist

  • pascalag

    (@pascalag)


    8 jaren, 2 maanden geleden

    Hallo,
    Ik beheer momenteel 2 websites bij het hostingbedrijf Mediawax.
    Eén site bouw ik met het CMS Joomla en voor mijn eigen site gebruik ik WordPress.

    Ik kreeg een e-mail van Mediawax waarin stond dat tiensrenaissancekoor niet meer up-to-date was, daarom heb ik het update process van Joomla gestart. Dit leek in eerste instantie goed te gaan.
    Daarna kreeg ik echter het bericht dat ik op een blacklist stond. En de site is ondertussen niet meer bereikbaar.

    Wat ik erger vind is dat mijn eigen website, die belangrijk voor mij is en ook bij Mediawax gehost, nu hetzelfde probleem heeft. Niet meer bereikbaar en op de blacklist.

    Ik kreeg daarna een automatische e-mail van Mediawax waarin stond dat, indien ik op de blacklist stond, ik mijn IP bij het klankenpaneel opnieuw moet invullen.

    Mediawax is nog 10 dagen op vakantie en hun website is niet bereikbaar.

    Wat moet ik nu doen? Mijn website moet zo snel mogelijk terug online komen. Bij Mediawax heb ik steeds om de paar maanden problemen gehad met IP adres, maar toen was hun site nog bereikbaar.

    En wat wil het zeggen wanneer je site op de blacklist staat?

7 reacties aan het bekijken - 1 tot 7 (van in totaal 7)
  • nielsvanrenselaar

    (@nielsvanrenselaar)

    8 jaren, 2 maanden geleden

    Een hosting partij die zonder pardon of hulp een website op een blacklist zet en vervolgens 10 dagen op vakantie gaat zonder iemand beschikbaar te houden voor noodgevallen is een partij die je direct moet verlaten.

    De blacklist is waarschijnlijk iets wat zij intern hanteren en geen globale blacklist. Zij zijn de enige die je daarbij kunnen helpen.

    Als je nog FTP toegang en bij de database kan; website verhuizen naar een nieuwe partij en ze zo snel mogelijk gedag zeggen.

    Thread starter pascalag

    (@pascalag)

    8 jaren, 2 maanden geleden

    Inderdaad, ik betaal uiteindelijk voor een heel jaar en niet voor een jaar min zoveel dagen. Verder is het niet echt goede reclame wanneer iemand je site bezoekt en enkel het bericht van blacklist en mijn IP nummer te zien krijgt.

    Mijn webdesign kennis is beperkt. Ik weet niet hoe ik moet verhuizen. Ik zou eventueel kunnen proberen in te loggen met Filezilla, maar ik heb geen idee hoe ik mijn website zou moeten overzetten. Ik weet ook niet of mijn template dan mee verhuisd zal worden.

    Hebben jullie nog advies betreffende goede hostingbedrijven?

    Thread starter pascalag

    (@pascalag)

    8 jaren, 2 maanden geleden

    Ik heb met FTP (filezilla) geprobeerd, maar ik wordt geblokkeerd door een firewall.
    Ik denk dat ik zal moeten zoeken naar een andere provider.

    Bas

    (@basz85)

    8 jaren, 2 maanden geleden

    Beste,

    Wat vervelend van je website dat deze intern op de zwarte lijst staat bij je hostingprovider.

    Kan je nog inloggen in het administrator gedeelte van je website vanaf een ander locatie (ander ip-adres)? Kan je nog wel inloggen in je controle paneel om je hostingaccount te beheren etc? Wellicht dat je daaruit nog je database kan backuppen van je website.

    Vervelend dat ze ook niet bereikbaar zijn. Er zou minstens 1 of twee mensen bereikbaar moeten zijn.

    Mocht je van een ander locatie wel toegang hebben tot je website dan kan je aanraden om dit plugin te gebruiken om je website te back-uppen, te migreren/verhuizen. Deze plugin moet op beide locaties zijn geïnstalleerd( op je huidige) en op de nieuwe locatie maakt niet uit hoe de database moet heten, dit regelt de plugin vanzelf.

    All in ONE WP Migration: https://nl.wordpress.org/plugins/all-in-one-wp-migration/

    Ik hoop dat het snel wordt opgelost en dat je website snel weer online is bij een andere webhoster.

    Mocht je verder nog vragen of hulp nodig hebben, dan lezen we dit graag van je.

    Groeten,
    Bas

    Thread starter pascalag

    (@pascalag)

    8 jaren, 2 maanden geleden

    Helaas kan ik niet meer inloggen op de administrator pagina van WP.
    Ik denk dat ik gewoon een nieuwe site ga starten met enkel mijn stock illustraties en mijn stripverhaal afzonderlijk via sociale media promoten of zo…

    Ik vroeg me wel af, kunnen andere mensen met de IP gegevens die nu op mijn site staan aan mijn content?

    Verder had ik ook al gebruik gemaakt van Easy digital downloads en WooCommerce en deze gekoppeld aan mijn paypal account. Kan dit kwaad nu ik geen toegang meer heb tot mijn site?

    Thread starter pascalag

    (@pascalag)

    8 jaren, 2 maanden geleden

    Even laten weten dat ik terug toegang heb tot mijn websites.
    Mijn hosting heeft gezorgd voor een tijdelijke oplossing en gaat dit onderzoeken na de vakantie.
    Ik weet niet wat ik onder ’tijdelijk’ moet verstaan, maar het werkt terug en dat is voor mij belangrijk.

    Bas

    (@basz85)

    8 jaren, 2 maanden geleden

    Beste,

    Fijn dat je weer (tijdelijk) toegang hebt tot jouw websites. Goed dat je webhoster heeft gezorgd voor een tijdelijke oplossing en dat ze dit gaat onderzoeken na hun vakantie.

    Succes!

7 reacties aan het bekijken - 1 tot 7 (van in totaal 7)
  • Het onderwerp ‘Site plotseling op blacklist’ is gesloten voor nieuwe reacties.