Ondersteuning » Code oplossingen gezocht » Site Fodifi.be onbereikbaar na automatische update OceanWP

  • Beste,

    Na update van OceanWP deze voormiddag ontving ik mail van WordPress dat er een kritische fout is ontstaan waardoor de site nu niet meer bereikbaar is. Naiet als bezoeker, niet als beheerder. De bijgevoegde links geven enkel een foutmelding maar openen de site niet. Ook via ftp is de site niet te bereiken.

    Vandaar dat ik mij tot jullie richt om een oplossing te vinden.

    Gegevens zijn:

    Als je hulp nodig hebt met dit probleem, kan je gevraagd worden om de volgende informatie:
    WordPress versie 6.0.1
    Actief thema: OceanWP (versie 3.3.3)
    Huidige plugin:  (versie )
    PHP versie 7.4.30
    
    Foutdetails
    ===========
    Een fout van het type E_ERROR werd veroorzaakt op regelnummer 128 van het bestand /customers/3/7/5/fodifi.be/httpd.www/wp-content/themes/oceanwp/inc/customizer/controls/typography/webfonts.php. Foutmelding: Cannot redeclare oceanwp_webfonts_enqueue() (previously declared in /customers/3/7/5/fodifi.be/httpd.www/wp-content/plugins/ocean-extra/includes/compatibility/ocean.php:94)

    Alvast dank om mij te helpen!

    Met beste groet,
    Robert Van Maele, webmaster fodifi.be

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Guido

    (@guido07111975)

    Hoi Robert,

    Lijkt te komen door een update van de Ocean Extra plugin, zie het forum. Neem aan dat ze dit snel fixen.
    Tot die tijd kun je de plugin uitschakelen door de naam van de pluginmap te wijzigen (1 letter is voldoende) via FTP of de bestandsmanager van je hosting account.

    Guido

    Thread starter Robert Van Maele

    (@robertvm)

    Beste Guido

    Mijn probleem is juist dat ik als beheerder niet op de site geraak. Ook niet via ftp!!
    Daardoor kan ik de plugin niet afzetten of een restore doorvoeren!

    Zie een andere mogelijkheid om dit te verhelpen?

    Mvg
    Robert

    Jouw antwoord is:

    Guido schreef:
    
    Hoi Robert,
    
    Lijkt te komen door een update van de Ocean Extra plugin, zie het forum. Neem aan dat ze dit snel fixen. 
    Tot die tijd kun je de plugin uitschakelen door de naam van de pluginmap te wijzigen (1 letter is voldoende) via FTP of de bestandsmanager van je hosting account.
    
    Guido
    
    Berichtlink: https://nam12.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fnl.wordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2Fsite-fodifi-be-onbereikbaar-na-automatische-update-oceanwp%2F%23post-12179214&data=05%7C01%7C%7C6fba06aca44843d843d708da7a0c19c9%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C637956489634170129%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=NwO7XhF3zOOh3u6PJiiGiM%2BbIFf0FUmfXluJSHCmbfg%3D&reserved=0
    -----------
    Je ontvangt deze e-mail omdat je geabonneerd bent op een forum onderwerp.
    
    Log in en bezoek het onderwerp om te antwoorden op het onderwerp of om af te melden van deze e-mails. Hou er rekening mee dat deze e-mail beantwoorden geen effect heeft.
    Guido

    (@guido07111975)

    Hoi Robert,

    Als er een fout in WordPress of thema/plugin zit, zou je gewoon via FTP op je server moeten kunnen komen of anders via de bestandsmanager van je hosting account. Mits je inlog daarvan hebt natuurlijk. Als je geen inlog van beide hebt, dan moet dit via de persoon / het bedrijf die wel toegang heeft.

    Guido

    Thread starter Robert Van Maele

    (@robertvm)

    Beste,

    Intussen is het probleem hierboven vermeld opgelost en is geen verdere ondersteuning van jullie kant vereist!

    Hartelijk dank voor de samenwerking!
    Met vriendelijke groet,
    Robert

    Guido

    (@guido07111975)

    Mooi zo, bedankt voor de update!

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)