Support » Algemene WordPress vragen » Selecting all plugins or all products doesn't work anymore

  • Ik gebruik WordPress 4.5.2 + Woocommerce 2.5.5, met the latest Divi theme from Elegant Themes. I have several plugins installed with it.

    In Woocommerce I am selling variable products only. When I wanted to update the stock of my products there is an option to extract all variables of each product, so I can fill in the amout of stock and save it. But after some updates the setup has probably changed and the menu of the products also looks different then before. That is nog much of a problem; it needs to look like that and it is jusit simply the new look of it.

    But when I go to Products –> Select one of my variable products to edit it –> Scroll down to: ‘Amout in stock’ and fill in the amount of stock I have, and then try to save the news setting, then the cursor jumps to the beginning of the page (top) and nothing happens. No variables of any product are extracted. Also: when I try to select all products at once, only one selection box is checked but not all the plugins.

    This also happens when I scroll down to the option where I can extract all variables. Nothing happens, no variables of any product is extracted.

    The second thing I noticed: when I go to the Plugins page it should be possible to select all plugins with the upper selection box. But when I select that box only that box is selected and none of the plugins.

    I checked these both option (product editing and selecting products and plugins) and on the same pc, with the same browser and same hosting packaged these problems do not exist. All sites are seperatly installed with a single WordPress installation per site.

    What I already tried:
    – Update all
    – Deactivated all plugins; problems still there
    – Removed the Divi plugin by selecting the TwentyFifteen theme, removed the Divi directory, uploaded the theme folder again and activated it again; problems still there
    – Deactivated the Woocommerce plugin, removed it, reinstalled it and activated it again; problems still there
    – Downloaded the core files of WordPress 4.5.2 and uploaded by FTP, ACCEPT the ‘wp_content’ folder; I left that the same, and I didn’t uploaded the root-files, like index.php etc. After this all: the problems are still there

    So, is anyone familiar with these problems?
    Are they connected to eachother?
    Does anyone has any idea how to troubleshoot this any further or solve this problem in any way?

    Thanks a lot in advance!

    Best regards,
    DM

6 reacties aan het bekijken - 1 tot 6 (van in totaal 6)
  • Waarschijnlijk ben je gebeten door de update naar WP 4.5, en een thema of plugin dat nog niet compatible is.
    Als je in de Inspector van je browser kijkt (rechtermuis, Inspect Element), en je kiest de Console-tab, welke foutmelding zie je dan?

    Hi Marcel, bedankt voor de snelle reactie.

    De foutmelding:
    ReferenceError: jQuery is not defined’; deze fout wordt voor 5 files gegeven:
    ReferenceError: jQuery is not defined
    admin-file-change-warning.js:1:1
    ReferenceError: jQuery is not defined
    strong-passwords.js:1:1
    ReferenceError: jQuery is not defined
    nsp_general.js:1:1
    ReferenceError: jQuery is not defined
    wcwf-admin.js:3:1
    ReferenceError: jQuery is not defined
    general_script.js:33:1

    Ok nog vermeld:
    SyntaxError: expected expression, got ‘<‘ load-scripts.php:1:0
    ReferenceError: Backbone is not defined
    ajax-settings.v1.0.0.min.js:1:2
    TypeError: a(…).sortable is not a function

    Ik moet eerlijk zeggen: de meldingen kan ik niet herleiden, maar jij denkt dat de Divi Theme nog niet voorbereid is voor de nieuwe JQuery library, begrijp ik dat goed?

    Bedankt alvast.

    Blijkbaar gaat er meer fout.
    Wat is het adres van je website?

    Inmiddels heb ik op de site van de theme maker gezien dat ik in het E-Panel van de Divi theme (van Elegant Themes) code kan toevoegen. Aan de <head> en aan de <body> kan dan code toegevoegd worden dat geladen wordt.

    Ik heb daar de volgende regel toegevoegd:
    <script src=”http://code.jquery.com/jquery-1.11.3.min.js”></script&gt;

    Maar ik heb geen idee of dit de juiste beandering is? Ik begrijp dat ik hiermee JQuery kan benaderen en dat de bovenstaande foutmelding aangeeft dat JQuery niet geladen is, vandaar dat ik met deze code regel JQuery aanroep, althans, zo begrijp ik. Doe ik dit goed?

    Iemand nog een ander idee over hoe ik dit probleem kan troubleshooten na alles wat ik al gedaan heb?

    Bedankt alvast.

    Aan de voorkant van de website gaat niks fout. Het is dus alleen op wp-admin.

    Gewoonlijk wordt het afgeraden een jQuery van een andere locatie in te laden. Dit geeft weer kans op andere problemen. Als tijdelijke oplossing is het misschien wat.
    Maar ik denk dat er iets misgaat in een dependancy van een jQyery plugin.

    Heb je wel van alle plugins en je thema de laatste versie?

6 reacties aan het bekijken - 1 tot 6 (van in totaal 6)
  • Het onderwerp ‘Selecting all plugins or all products doesn't work anymore’ is gesloten voor nieuwe reacties.