Support » Algemeen WordPress » Reactie's achterlaten – foutmelding

  • Hallo!

    Ik heb een lastig probleem en ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.

    Ik krijg regelmatig van bezoekers te horen dat ze geen reactie achter kunnen laten op mijn blog (http://www.bycjs.nl). Het rare is, er zijn ‘genoeg’ bezoekers die dit wel kunnen. Ik heb uiteraard gevraagd via welke browser zij mijn site bezoeken, en dit is Firefox. En een iemand ook bij Safari. Wat nogal ironisch is, aangezien ik zelf ook Safari gebruik en gewoon reactie’s kan achterlaten.

    Het probleem is dat zodra ze de reactie willen verzenden, ze een foutmelding krijgen. Welke foutmelding dit precies is, weet ik niet.

    Weet iemand misschien wat er fout gaat? Of kan iemand mij een beetje in de goede richting helpen? Ik ben echt radeloos en het is uiteraard voor de bezoekers in kwestie ook redelijk frustrerend.

    (Mijn thema draait trouwens op Genesis, misschien is dat ook handig om te vermelden.)

    Alvast bedankt!

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • ’t Is niet eenvoudig om er achter te komen wat er bij je bezoekers gebeurt, zoals je hebt ontdekt.
    Toch kan je controleren of – aan jouw kant – alles goed staat.

    Bijvoorbeeld:

    Om de reactiebox aan / uit te schakelen:

    1. Open in het dashboard een willekeurige pagina / bericht
    2. Bovenaan in het scherm [rechts] Klik schermopties
    3. klik ‘reacties’ AAN
    4. Scroll naar beneden
    5. In de box ‘Reacties’ staan twee opties:
    • ‘Reacties toestaan’
    • trackbacks en pingbacks toestaan
    • Gebruik deze opties om – voor elke pagina apart aan te geven – of reacties zijn toegestaan.
    • Verder:

      Dashboard > Instellingen > reacties

      Stel in wat je [niet] wilt toestaan

      == == == alternatief
      Je kan dit ook onderaan pagina’s doen.

      Dashboard
      Pagina’s (je ziet een overzicht van alle pagina’s van je website)
      Je ziet “Bewerken” en “Snel bewerken”. Kies “Snel bewerken”
      Geef voor elke pagina afzonderlijk aan, of je reacties wilt AAN / UIT wilt schakelen.

      Voor Berichten
      1 Dashboard
      2 Instellingen
      3 Reacties, schakel opties uit die je niet of wel toestaan.

      == == ==
      Controleer eens of je plugins actief hebt die de boel beveiligen.
      Kijk of die niet ‘te strak’ staan op het gebied van reacties. Wees hierbij voorzichtig… Niet gelijk de voor- en achterdeur wagenwijd open zetten… 😉
      == == ==
      Klopt dit alles?
      Dan lijken er wat mij betreft weinig / geen belemmeringen [aan de kant van de website] om te reageren.

      Tip:
      Bezoek eens het forum van de makers van je site-thema. wellicht is dit een herkenbaar probleem?

      Als er bezoekers zijn die klagen [bv. via mail], vraag hen om aanvullende info, met name over de foutmelding zelf, en de gebruikte browser.
      Wie weet helpt dat bij het oplossen…

    Thread starter channaaah

    (@channaaah)

    Hartelijk bedankt voor je reactie! Ik zal er meteen mee bezig gaan. Om het misschien iets ‘makkelijker’ te maken, kreeg ik het volgende bericht van een bezoeker:

    Ik kan wel klikken op ‘reageren’ maar er gebeurd vervolgens niets. Mijn reactie wordt niet geplaatst, en in plaats daarvan download mijn computer een bestandje waarin staat “The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.”

    Wat kan dit zijn?

    Dankjewel voor de aanvulling!

    “The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems.

    Controleer bijv. bij het dashboard VAN DE WEHBOST hoe het staat met de nog beschikbare opslagruimte. Het kan kennelijk zijn dat je geen / te weinig ruimte over hebt.
    Is dit het geval? Overweeg een ‘upgrade’naar een webhosting product met meer opslagruimte.

    == == == ‘zuinig’omspringen met beperkte opslagruimte??

    Afbeeldingen ‘vreten ruimte’… als je niet oppast;-) zeker in vergelijking met tekst.
    Mythe / misverstand… een groot bestand [meer megapixels] is noodzakelijk voor een mooie web-afbeelding. Hoewel waar voor het maken van foto-afdrukken, geldt dat niet / in veel mindere mate voor afbeeldingen op je website.

    >>
    Bewerk ‘originelen’ tot de gewenste afmetingen [lengte & breedte] en sla ze op met een ‘kwaliteit van 72dpi’ Dat is ruim voldoende kwaliteit voor gebruik ‘op een beeldscherm’, maar houdt tegelijkertijd de opslagruimte beperkt.
    Zo raak je niet // niet zo snel door je beschikbare ruimte heen…

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Het onderwerp ‘Reactie's achterlaten – foutmelding’ is gesloten voor nieuwe reacties.