Support » CSS / opmaak vragen » Problemen met customizer

  • Opgelost sammertje

    (@sammertje)


    Hoi allemaal,

    Vandaag kwam ik erachter dat sinds de laatste update van WordPress mijn Customizer niet meer laadt. Dat is te zeggen: ik krijg enkel de optie om widgets aan te passen en verder niet eens een voorbeeld van mijn pagina.

    Ik heb me uiteraard helemaal suf gegoogeld en ben ook oude topics hier tegengekomen met mensen met hetzelfde euvel, wat mij de hele middag hard aan het werk heeft gezet om met alle tips mijn probleem op te lossen, maar helaas mocht niks baten.

    Ik heb:

    – al mijn plugins gedeactiveerd en één voor één opnieuw geactiveerd
    – mijn huidige thema geüpdatet
    – een back-up teruggezet van voor de laatste update

    Alleen het laatste werkte, maar ja, ik kan niet eeuwig met een verouderde versie van WordPress bezig blijven, lijkt me.

    Ook heb ik een oud, voorgeïnstalleerd thema geprobeerd, die laadde wel (in preview modus).

    Al het andere werkte NIET. Zodra ik na mijn back-up alles stap voor stap terug bijwerkte (plugins, thema, vertalingen) en WordPress als laatste ook weer updatete, werkte de customizer niet meer.

    Ik weet dat er meer mensen zijn geweest met dit probleem (die heb ik allemaal gevonden tijdens mijn research), maar wat bij hen het probleem oploste deed dat bij mij niet, vandaar dat ik alsnog dit hier voorleg.

    Alvast bedankt voor het meedenken.

    Groetjes,
    Samantha

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

7 reacties aan het bekijken - 1 tot 7 (van in totaal 7)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Ik vermoed dat het thema, of één plugin of meerdere problemen hebben met WordPress 5.5, er zijn nog een hoop plugins en thema’s niet (volledig) compatibel. 5.5 bracht dan ook een groot aantal veranderingen. De specifieke verandering die mogelijks te maken heeft met het probleem die je hebt, is het laten vallen van jQuery Migrate (script). Als je thema daar nog afhankelijk van is of wil inladen terwijl het niet meer in WordPress zit, dan kan je dit soort problemen hebben.

    Probeer eens, als tijdelijke oplossing weliswaar, deze plugin te installeren & activeren en kijk of het werkt: https://wordpress.org/plugins/enable-jquery-migrate-helper/.

    Het echte probleem zou een nieuwe versie van je thema moeten zijn die niet meer afhankelijk is van dit oude script, daarvoor moet je dan even aankloppen bij de thema ontwikkelaar(s).

    Ha Jeroen,

    ik heb eenzelfde probleem. Alle dingen die ik in Customizer doe, kan ik niet meer bewaren/punliceren. (WordPress – Elementor – Oceaan WP). De plugin die jij aanraadde, Enable jQuery Migrate Helper, heb ik geinstalleerd, maar dit heeft niet geholpen.

    Elementor zelf werkt wel.

    Op mijn website heb ik even twee foto’s geplaatst van het punt waar het voor mij vast loopt. Hopelijk kun jij daar even naar kijken en weet jij wat ik fout doe.

    http://www.dirkkomefotografie.nl

    Alvast veel dank!

    Dirk

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Hi @dirkdirkkomenl,

    Graag een eigen topic maken zodat we zaken van elkaar scheiden. 🙂 Als de plugin niet helpt, zal het vermoedelijk een ander thema of plugin conflict zijn.

    ok!

    Ha Jeroen,

    Bedankt voor je reactie.

    Ik heb zojuist de geadviseerde plugin geïnstalleerd, maar nog steeds werkt customizer niet (na caches geleegd en opnieuw aanmelden).

    Wat kan ik zelf nog meer doen? Ik had al geprobeerd of het aan een plugin kon liggen door die allemaal uit te zetten en één voor één opnieuw te activeren, maar ook als alles uit staat werkt customizer niet.

    Nogmaals ha Jeroen,

    Het bleek toch aan het thema te liggen. Ik kreeg net een mailtje terug van de ontwerper dat er een nieuwere update beschikbaar is gekomen sinds kort. Deze is nu geïnstalleerd en de customizer werkt weer!

    Sorry voor het lastigvallen en heel erg bedankt voor het meedenken! Je bent geweldig 😀

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Lastig vallen doe je niet hé, daarvoor zijn de forums hier.

    Fijn om te horen dat de thema ontwikkelaar het probleem opgelost heeft!

    Ik zet het topic op opgelost. Fijne dag!

7 reacties aan het bekijken - 1 tot 7 (van in totaal 7)