Support » Installatie WordPress » Problemen bij importeren demo

  • Goedemiddag,

    Ik loop tegen een probleem aan bij het uploaden van de demo-content van mijn thema (Calafate). Als ik de xml-file upload via de importfunctie van WordPress, wordt de demo niet ge├╝pload, maar wordt er een bestand met de volgende foutmelding gedownload:

    “Service Unavailable
    The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.”

    Ik heb reeds contact gezocht met de host (Strato), maar zij hebben me verteld dat ze hierin niets kunnen betekenen. Ik heb ook contact gehad met de developer van het thema, maar hij heeft ook aangegeven dat hij iets als dit nog nooit heeft gezien en dat het uploaden van de demo-content in 99,99% van de gevallen gewoon goed gaat.

    Verder heb ik zelf de PHP-versie reeds gewijzigd naar 7.3 (aanbevolen versie), de uploadlimiet verhoogd via het wp-config bestand, alle plugins gedeactiveerd, WordPress en het thema opnieuw geïnstalleerd, maar tot zover mocht het dus niet baten.

    Geen idee wat hier uit te halen valt, maar dit staat in de error logs:

    30.04.2020 12:30:24 maikelklunder.com [client 198.98.56.0] PHP Fatal error: Uncaught Error: Class ‘getid3_handler’ not found in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-includes/ID3/module.audio.ac3.php:18
    30.04.2020 12:30:24 maikelklunder.com [client 198.98.56.0] Stack trace:
    30.04.2020 12:30:24 maikelklunder.com [client 198.98.56.0] #0 {main}
    30.04.2020 12:30:24 maikelklunder.com [client 198.98.56.0] thrown in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-includes/ID3/module.audio.ac3.php on line 18
    30.04.2020 15:14:00 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Warning: require(/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php): failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:00 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Fatal error: require(): Failed opening required ‘/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php’ (include_path=’.:/opt/RZphp73/includes’) in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:01 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Warning: require(/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php): failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:01 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Fatal error: require(): Failed opening required ‘/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php’ (include_path=’.:/opt/RZphp73/includes’) in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:01 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Warning: require(/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php): failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:01 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Fatal error: require(): Failed opening required ‘/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php’ (include_path=’.:/opt/RZphp73/includes’) in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:22 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Warning: require(/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php): failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:22 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Fatal error: require(): Failed opening required ‘/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php’ (include_path=’.:/opt/RZphp73/includes’) in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:23 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Warning: require(/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php): failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:23 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Fatal error: require(): Failed opening required ‘/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php’ (include_path=’.:/opt/RZphp73/includes’) in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:27 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Warning: require(/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php): failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:27 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Fatal error: require(): Failed opening required ‘/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php’ (include_path=’.:/opt/RZphp73/includes’) in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:28 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Warning: require(/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php): failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:28 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Fatal error: require(): Failed opening required ‘/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php’ (include_path=’.:/opt/RZphp73/includes’) in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:28 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Warning: require(/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php): failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21
    30.04.2020 15:14:28 maikelklunder.com [client 94.213.14.0] PHP Fatal error: require(): Failed opening required ‘/mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/class-logger-serversentevents.php’ (include_path=’.:/opt/RZphp73/includes’) in /mnt/web309/c2/09/54553009/htdocs/WordPress_12/wp-content/plugins/WordPress-Importer-master/plugin.php on line 21

    Ik hoop dat iemand de oplossing weet!

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

2 reacties aan het bekijken - 1 tot 2 (van in totaal 2)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    We kunnen hier geen support geven op premium thema’s, zie forumsregels. We raden je aan contact te nemen met de ontwikkelaars, je krijgt bij zo’n aankoop altijd een tijd support.

    Edit: ik las nu pas dat je daar ook contact mee nam. Meestal is het zo dat het script te lang duurt en de hostingpartij het afschiet. Strato is bekend heel mager te zijn in server resources voor je site. Je zou kunnen vragen de timeout van PHP te verhogen, maar als het dan nog fout loopt, dan zou je een overstap naar betere hosting kunnen overwegen.

    Groet,
    Jeroen

    • Deze reactie is gewijzigd 3 maanden, 2 weken geleden door Jeroen Rotty.

    Hi Jeroen,

    Bedankt voor je snelle reactie. Ik ga ze vragen om de timeout te verhogen. Als het dan nog fout loopt, zal ga ik inderdaad overstappen!

    Groet,
    Maikel

2 reacties aan het bekijken - 1 tot 2 (van in totaal 2)