Support » Algemene WordPress vragen » Probleem met toevoegen van media

  • Hallo,

    Ik heb een website met wordpress 4.1 en een themeforest thema.

    Om media toe te voegen heb ik twee verschillende mogelijkheden, afhankelijk van waar ik media toevoeg. Bij pagina’s en berichten krijg ik de standaard mediabrowser, en die werkt prima. zie
    screenshot.
    Bij een aantal pagina’s, zoals thema aanpassingen, fotogallerijen etc krijg ik een ander media-scherm te zien (screenshot) en ik kan hier wel media bekijken, toevoegen aan de mediabibliotheek, maar ik kan deze media NIET toevoegen aan de pagina.

    Voorbeeld: het thema heeft een “options” pagina waar o.a. het logo, de standaard banner afbeelding en de favicon kunnen worden aangegeven. Deze afbeeldingen kan ik daar dus wel uploaden, maar vervolgens niet toewijzen.

    Om het nog vreemder te maken: eerst ging dat allemaal wel, maar ineens niet meer. Ik heb de laatste plugins al uitgeschakeld om te kijken of het daar aan lag, maar dat hielp niets.

    Iemand enig idee?

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Hallo!

    Wanneer je in dit tweede media-scherm zit. Klap je door op “tonen” te klikken de afbeelding open.

    Hier zie je vervolgens wat instellingen met onderaan de keuze voor de uitlijning, het formaat en dan een knop.

    De tekst van deze knop kan verschillen. Bij het kiezen van een logo heet deze bijvoorbeeld “Use for logo”.

    Wanneer je hier op klikt ben je als het goed is klaar!

    Als dit niet werkt zou ik niet kunnen zeggen waardoor. Wat je dan wel kan proberen is in je back-end naar de Media Bibliotheek gaan, de gewenste afbeelding aanklikken en de URL kopiƫren.

    Deze kun je vervolgens plakken op de plek waar je het logo moet selecteren.

    Hopelijk heb ik je hiermee kunnen helpen. Mocht dit niet het geval zijn dan help ik je graag verder!

    Mvg,

    Mathijs Lemmers
    mathijslemmers.com

    Hallo Mathijs,

    Bedankt voor je reactie.

    De knop die je bedoelt heet in dit geval “invoegen in bericht”, maar als ik daar op klik, dan komt wel op de plek van de foto te staan “remove upload”, maar niet de upload zelf. Het opslaan van de instellingen zorgt ervoor dat “remove upload” weer verdwijnt. Zie screenshot.

    Ook het toevoegen van de afbeelding dmv url werkt niet. Dat had ik inderdaad zelf ook al geprobeerd.

    De plaatsen waar de upload niet goed gaat zijn overigens allemaal plaatsen die door (de page builders van) het theme (stylish) worden bepaald.

    Erg vreemd,

    Heb je contact opgenomen met de maker, of de mogelijkheid om te zien of meerdere mensen die dit thema gebruiken deze fout hebben?

    Aangezien de kans erg groot is dat het een fout in het thema of de pagebuilder is, is het voor mij vrijwel onmogelijk om vast te stellen wat het probleem is. Zeker omdat je al de plugins hebt gedeactiveerd, wat mijn volgende actie zou zijn geweest.

    ja, ik heb via het forum contact opgenomen met de maker, maar deze is net zoals veel theme makers niet echt snel met reageren.

    Het heeft allemaal wel gewerkt, dus in eerste instantie was het allemaal goed. Het theme zelf is niet geupdated, dus ik denk dat het wellicht de upgrade van wordpress 4.01 naar 4.1 is geweest.

    Vreemd is ook dat er niets in error logs te vinden is.

    Inderdaad erg vreemd, helaas kunnen wij hier geen hulp bieden voor premium thema’s die op websites zoals Themeforest gekocht zijn.

    Wel heeft elk thema daar vaak een comment-section waar andere mensen vragen stellen. Je zou daar kunnen zoeken of anderen hetzelfde probleem hebben.

    Anders zit er helaas niks anders op dan te wachten op reactie van de maker… Ze zijn verplicht je support te geven dus als het te lang duurt kan je een klacht indienen. Je hebt er niet voor niks voor betaald uiteraard!

    Heel veel succes er mee en sorry dat ik je niet verder heb kunnen helpen.

    Mvg,

    Mathijs Lemmers
    mathijslemmers.com

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Het onderwerp ‘Probleem met toevoegen van media’ is gesloten voor nieuwe reacties.