Probleem met het bijsnijden van afbeeldingen in producten

  • yorne

    (@yorne)


    6 dagen, 21 uren geleden

    Beste,

    Ik ondervind momenteel een probleem met het bijsnijden van afbeeldingen in mijn producten. Hieronder een beschrijving van wat er precies gebeurt:

    1. Ik open een product en kies de optie om een afbeelding bij te snijden.
    2. Het lijkt erop dat het bijsnijden succesvol wordt toegepast.
    3. Na het opslaan van het product keert de afbeelding echter terug naar de onbewerkte, originele versie.

    Kijk hier de video: https://vimeo.com/1033088581?share=copy

    Ik heb al enkele stappen ondernomen om het probleem op te lossen:

    • De cache geleegd.
    • Cache-plugins tijdelijk uitgeschakeld en opnieuw ingeschakeld.

    Helaas heeft dit het probleem niet opgelost. Kunt u mij helpen begrijpen wat er misgaat en hoe ik dit kan verhelpen? Als u meer informatie of toegang nodig heeft, hoor ik dat graag.

    Alvast bedankt voor uw hulp!

    Met vriendelijke groet,

1 reactie aan het bekijken (van in totaal 1)
  • Guido

    (@guido07111975)

    6 dagen, 16 uren geleden

    Hoi Yorne,

    Ik zie in de video dat je op de “Categorie banner afbeelding” klikt. Dat is geen onderdeel van WordPress zelf of WooCommerce. Welke plugin gebruik je daarvoor? En heb je hetzelfde probleem met een afbeelding op de product pagina?
    Overigens zie ik dat er 32(!) plugin updates beschikbaar zijn, vergeet dat niet. Misschien zit in 1 van deze updates ook wel een fix hiervoor.

    Guido

1 reactie aan het bekijken (van in totaal 1)