Support » Algemene WordPress vragen » Outlook en WordPress

  • Sinds een aantal weken kan ik de e-mails die gegenereerd zijn door WordPress niet meer lezen in outlook 365. Het enige dat zichtbaar is, is het e-mailadres dat vermeld staat in de mail. Hierdoor kan ik boekingen in mijn online agenda die gestuurd worden naar mijn e-mailadres alleen inzien in mijn dashboard.

    Andere e-mails zijn wel volledig zichtbaar.

    Ik zoek me suf naar de juiste instellingen in Outlook, maar ik kan niet vinden waar de moeilijkheid zit.

    Dit probleem doet zich alleen voor bij Outlook, als ik online mijn webmail check, is wel gewoon alles zichtbaar.

    • Dit onderwerp is gewijzigd 2 maanden, 1 week geleden door soulinsight.

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

9 reacties aan het bekijken - 16 tot 24 (van in totaal 24)
  • Ik heb trouwens ook gezien dat, wanneer ik zo’n “lege”email beantwoord, ik wel kan typen maar dat de tekst die ik typ niet zichtbaar is, misschien is dat nog een aanwijzing voor iemand waar het probleem in zou kunnen zitten.

    Als je de tekst vervolgens selecteert kun je het dan wel lezen? Wellicht door de HTML opmaak dat de tekst dezelfde kleur als de achtergrond aanneemt.

    Nee, ik zie dan wel het gedeelte dat ik geselecteerd heb maar niet de tekst. Het gebruiken van een post SMTP plugin heeft wel geholpen om mijn contactformulieren leesbaar binnen te krijgen. Is er ook een manier om die instelling voor andere WordPress mails te maken zodat die ook leesbaar zijn?

    Door gebruik te maken van de SMTP plugin zou het mogelijk moeten zijn om alle mails op deze manier vanuit WP te versturen.

    Je kan ook eens kijken naar het gebruik van de Sendgrid API. Tot 100 mails per dag gratis. In het account kan je een API sleutel aanmaken en deze vervolgens in de Sendgrid plugin invoeren.

    Er zijn ook contactformulier zoals Caldera Forms die dit ondersteunen in de instellingen.

    Het aparte is dat in het voorbeeld van het bericht de tekst van zo’n ontvangen e-mailbericht wel weergegeven wordt, maar in het leesvenster niet.

    Het gaat niet alleen om mails die ik verstuurd krijg vanaf mijn website maar ook de emails zoals de berichtgeving dat ik een antwoord heb op dit topic. De enige tekst die ik nu zie in het leesvenster is deze link:

    https://nl.wordpress.org/support/topic/outlook-en-wordpress/page/2/#post-12168584

    Verder is het venster leeg.

    Ik begrijp niet hoe zo’n plugin op mijn website kan zorgen dat ook deze emails in SMTP formaat binnenkomen in mijn Outlook.

    Als het niet alleen om berichten gaat die vanuit jouw website worden verstuurd maar ook van andere websites/forums dan heeft dit meer te maken met de instellingen binnen Outlook. Maak je gebruik van de laatste versie van Microsoft Outlook?

    Je kan proberen om het standaard font te wijzigen. Je kan deze op Automatisch / Zwart zetten.

    https://support.office.com/en-gb/article/video-format-fonts-for-all-messages-60465632-9a8a-4f9e-aa0e-fc8ed5503ef1

    En daarnaast mocht je gebruik maken van Antivirus tijdelijk mailscanning uit te zetten.

    Ik hoor graag of dat wellicht een oplossing voor het probleem kan zijn.

    Het probleem is opgelost!! Hartstikke bedankt. Het zat in de font instellingen van plain text berichten. Daar heb ik dezelfde kleur gekozen als de andere fonts en nu is alles zichtbaar. Echt super bedankt voor het meedenken!

    Goed om te horen dat het probleem hiermee is verholpen.

    Fijne dag!

9 reacties aan het bekijken - 16 tot 24 (van in totaal 24)