Support » Plugin vragen » oude GTM tag niet te vervangen in site kit in wp

  • Hi, ik heb al diverse onderwerpen gezien hierover maar alles wat er besproken is werkt bij mij niet. Er is een naamsverandering geweest en er is een nieuwe website naast de oude gemaakt (de oude is inmiddels opgeheven). De URL-en zijn allemaal omgezet maar nu blijft de GTM tag in site kit van de oude website staan en kan ik niet vervangen met de nieuwe. Ondanks dat ik alle containers etc. heb verwijderd van de oude site in tag manager, site kit zelf heb gerestart etc. blijft de foutmelding in site kit van Google als ik tag manager wil installeren:Error: We’ve detected there’s already an existing Tag Manager tag on your site (GTM-KD98PD7), but your account doesn’t seem to have the necessary access to this container. You can either remove the existing tag and connect to a different account, or request access to this container from your team.Tag assistent in chrome zegt dat er geen tag manager tag is op de (nieuwe) site. Ik ben al meer dan 3 dagen bezig met dit onderwerp en zoek me suf op google maar kan er niks over vinden wat mijn probleem oplost. AUB help want ik kan niks meten via tag manager. Dank alvast.

2 reacties aan het bekijken - 1 tot 2 (van in totaal 2)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Heb je naast de site kit configuratie nergens anders je GTM gestopt, zoals een andere Google Analytics plugin, eigen integratie in je thema bestanden of elders? Ik vermoed dat dat het probleem is.

    Thread starter nathalie2332

    (@nathalie2332)

    Hi Jeroen,
    al 3 maanden verder en mijn probleem is nog niet opgelost. Waar ik ook zoek op internet ik kan het juiste antwoord en oplossing niet vinden. Het klopt dat ooit bij de oude website er een plugin van GA is geweest. Die oude website is overgegaan naar de nieuwe en de plugin verwijderd. Maar ja die GTM blijft erin staan en ik kan nog steeds NIETS. Moedeloos inmiddels wordt ik er van. Ik zie in de java script het GTM staan maar ik kan m niet verwijderen. Weet niet hoe. Kan je me nog helpen hiermee? Ik hoop het! Groet, en alvast dank.
    Nathalie

2 reacties aan het bekijken - 1 tot 2 (van in totaal 2)