Als het probleem met Enfold ligt, ga je contact moeten leggen met de support van Enfold. Wat jij bedoelt met “speciale kop” snap ik niet, dus ik vermoed dat het blokken zijn van Enfold zelf?
Bij commerciële producten ligt de support bij hun en niet in deze forums. Zie forumregels.
Hoi Jeroen, Ik heb een groot probleem nu. Mijn website ligt er uit. ik krijg een HTTP ERROR 500 melding en mijn website ligt plat. Kun je meekijken ajb?
Ik heb mijn hosting partij gecontacteerd en zij geven aan dat jullie mij verder kunnen helpen. Om terug te komen op het geen jij zei, dat bij Enfold moet zijn voor problemen met het thema, dit heb ik reeds gedaan en gaven toen aan dat er een 500 error te zien was en die stuurden me weer naar strato (mijn hosting partij) die technisch gezien geen nowhow hebben of technische support hebben. Heel frustrerend dit. Maar voor nu zou ik het waarderen als je me kunt helpen met mijn website weer werkende te krijgen.
Webisite is https://massageaddyslager.nl
-
Deze reactie is gewijzigd 1 maand, 3 weken geleden door
faatje79.
We kunnen extern hier niet helpen en betaald hulp aanbieden op de forums mag ook niet volgens de forum guidelines…. Een error 500 is vaak een plugin of thema conflict, wat vaker voorvalt na een update dat plots iets niet meer goed samenwerkt. Kijk via Strato of je toegang hebt tot de logbestanden om de exacte fout te ontdekken, om daarna tijdelijk de plugin te verwijderen in de wp-content/plugins/ map. Of als het een thema fout is, is het toch een Enfold probleem …
