Support » Code oplossingen gezocht » Menu werkt niet op mobiel

  • Hallo allen,

    Ik ben momenteel bezig mijn site om te zetten van een site gemaakt met websitebuilder (www.fysiotherapietorenstraat.nl) naar een site gemaakt met wordpress (nieuw.fysiotherapietorenstraat.nl).
    Nou lukt me dit aardig, behalve dat de menuknop niet werkt op de mobiel.
    Ik heb al verschillende dingen gelezen hierover op dit forum, maar toch kom ik er niet uit (ben helaas geen website techneut).
    Wie weet hoe ik dit kan oplossen in lekentaal?

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

15 reacties aan het bekijken - 1 tot 15 (van in totaal 22)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Heb je met een builder ofzo gewerkt? Het thema laadt een script in met een fout, ik vermoed dat het niet goed overweg kan met de nieuwste WordPress 5.6, de fout is:

    Uncaught SyntaxError: unexpected token: string literal in het bestand
    https://nieuw.fysiotherapietorenstraat.nl/wp-content/themes/onecom-laursen-group/assets/min-js/script.min.js?ver=1.3.4.

    Hallo Jeroen,

    Bedankt voor je reactie. Ik heb het standaard thema van Laursen group settings gebruikt. Dezelfde heb ik ook voor een andere website (www.zwemverenigingthor.nl) gebruikt, daarhb ik dit probleem niet.

    Gr.

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Ook op die site kan ik het menu niet openen op mijn mobiel en op desktop als ik de breedte van mijn scherm smal maak, ik zie ook daar een dezelfde fout in mijn browser console trouwens …

    Dat zie ik nu ook, dat had ik zelf nog niet eens opgemerkt en was eerst dus niet zo.
    Kan dat in een bepaalde update van het thema zitten?

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Het thema is specifiek gemaakt door One.com – ik ken het thema niet, maar als dat thema nog niet 100% werkt met WordPress 5.6, dan zou ik je aanraden One.com te contacteren.

    Of een conflict check doen door tijdelijk al je plugins te deactiveren en te controleren of het dan wel werkt, het kan ook een combinatie van plugins en je thema zijn …

    • Deze reactie is gewijzigd 1 week, 5 dagen geleden door Jeroen Rotty.

    Oke, het is inderdaad een thema van one.com. Ik heb via de chat al contact met ze gehad, maar die wist het ook niet. Die kon me alleen de tip geven er een plugin voor te installeren.

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Dat is geen oplossing maar een omweg …

    hmmm, dus toch beter om nog een keer contact met ze op te nemen?

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Ja ik probeerde net de one.com plugin te installeren op een lokale site maar dat werkt niet, dus kan zo’n thema niet uitproberen op een nieuwe installatie. Die thema’s staan ook hier niet op wordpress.org dus als je alle plugins tijdelijk deactiveert en het probleem blijft, dan moet je bij hun aankloppen.

    deactiveren van de plugins had ik ook al geprobeerd, zonder resultaat helaas.

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Dan is het tijd om opnieuw contact te nemen met de uitleg van het script probleem bij het thema, zal mogelijks best mail support raadplegen zodanig dat ze tijd hebben het probleem verder te bekijken en eventueel een nieuwe versie kunnen uitbrengen van het thema .. dit is geen probleem die iemand direct in enkele minuten kan oplossen helaas.

    Oke dan ga ik dat doen. Bedankt in elk geval.

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Laat gerust later iets weten als je nieuws hebt 🙂

    Zal ik doen!

    Hallo Jeroen,

    Ze kwamen met het volgende antwoord;
    Wij hebben die website niet gebouwd of geleverd. Wij kunnen je daarom niet helpen.

    Ik heb ze daarna het volgende gevraagd;
    Maar het is wel een thema die jullie aanbieden. Is het dan mogelijk om met de de bouwer van dat thema contact te hebben?

    Maar daar reageren ze niet meer op…..

    Ik snap het niet meer. Ik maak een website via one.com, kies een thema die zij aanbieden, maar als er dan iets niet werkt dan schuiven ze het op een ander waar ik dan weer geen contact mee kan krijgen…

    Als ik van thema ga wisselen moet ik waarschijnlijk alles overnieuw doen?

15 reacties aan het bekijken - 1 tot 15 (van in totaal 22)