Support » Forum Regels » mails aan klant worden geretourneerd

  • Opgelost deesse1969

    (@deesse1969)


    WordPress-site met Woocommerce winkel en MyParcel gemaakt.
    Ik heb ingesteld dat er mails verzonden moeten worden tijdens het bestelproces.
    De mails gericht aan de shop komen netjes bij mij aan, maar mails gericht aan de klant komen op mijn hoofdaccount terug als ‘undeliverable’.
    Mails verzonden door MyParcel komen wel bij de klant aan.
    Kan iemand mij helpen waar het verkeerd gaat?
    bij voorbaat dank.

    dit is de tekst van de mail die ik retour krijg:

    A message that you sent could not be delivered to one or more of its
    recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

    xxxxxxxxxx@ziggo.nl
    host filter.totaalholding.nl [85.17.242.66]
    SMTP error from remote mail server after end of data:
    550 Message rejected due to user rules.
    Reporting-MTA: dns; www27.totaalholding.nl

    Action: failed
    Final-Recipient: rfc822;xxxxxxxxxx@ziggo.nl
    Status: 5.0.0
    Remote-MTA: dns; filter.totaalholding.nl
    Diagnostic-Code: smtp; 550 Message rejected due to user rules.

    Van: Focus op Specialistische Technieken <shop@specialistische-technieken.nl>
    Onderwerp: Factuur voor bestelnr. 1215 bij Focus op Specialistische Technieken

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)