Support » Plugin vragen » Mailpoet en Formidable formulieren

  • Opgelost smcbls

    (@smcbls)


    Op onze schoowebsite maken we gebruiken van o.a. volgende plugins : Mailpoet (nieuwsbrief) en Formidable (formulieren). Sinds een tweetal weken ‘verstoort’ Mailpoet het ‘VAN’veld (bestaande uit naam en emailadres- van de formulieren die opgemaakt zijn het Formidable. Dit maakte het makkelijk om op vragen te antwoorden.
    Een 2 à 3 weken geleden heeft Mailpoet dit veld overgenomen en lijkt de afzender van het contactformulier telkens de afzender van onze Nieuwsbrief (Mailpoet) te zijn.
    Ik heb contact opgenomen met de support van Formidable en zij spreken van ‘overriding the emailheaders’ [It sounds like MailPoet may be overriding the email headers on your outbound messages. Does this issue persist if you disable the Mailpoet plugin temporarily for testing?].
    Als ik Mailpoet deactiveer dan werkt Formidable opnieuw zoals het hoort. Helaas kan men dan niet meer intekenen op de nieuwsbrief.

    Hoe kan ik dit oplossen ?

    Alvast bedankt !

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Goeie vraag, ik heb dit nog niet eerder zien gebeuren, maar heb ze beide nergens actief staan op hetzelfde moment.

    Je zou mogelijks de aandacht kunnen trekken van de ontwikkelaars van MailPoet door op hun eigen forum van MailPoet een topic te starten (Engelstalig). Dan kunnen de ontwikkelaars/support mensen kijken of ze het kunnen oplossen in een nieuwe release. Hun forum is hier te vinden: https://wordpress.org/support/plugin/mailpoet/.

    Laat je hier iets weten als je zelf iets weet?

    Beste Jeroen,

    Ik had dezelfde vraag ook al gesteld op de supportpagina die jij voorstelde (4 dagen geleden). Helaas zonder reactie. Ik ben dan zelf nog eens op zoek gegaan binnen de instellingen van Mailpoet :
    Mailpoet > Instellingen > geavanceerd > Verstuur alle e-mails van de site met [WEL] de standaard WordPress verstuurmethode en [NIET] Mailpoet sending service.

    Met succes !

    Hans

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Ah voilà, fijn dat je de instelling hebt gevonden en het hier laat weten 🙂

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)