Mailchimp unsubscribe

Hoi,

Ik heb een Sumo Me listbuilder, dus een popup waar je je kunt aanmelden voor mijn mailinglist.

Alles gaat prima en werkt naar behoren. Met testen heb ik alleen ontdenkt dat als ik een ebook koppel aan de aanmelding dat er 2 dingen niet kunnen:

1. Als ik me heb aangemeld en de opt-in heb bevestigd met de mail ben ik ingeschreven. Als ik vervolgens bijvoorbeeld nog eens het ebook zou willen downloaden dan kan dat niet met hetzelfde emailadres. Je ontvangt dan gewoon helemaal niks in je mail.
2. Als ik me vervolgens uitschijf met mijn emailadres dan kan ik me niet opnieuw aanmelden.

Iemand enig idee hoe dat komt en hoe dit is op te lossen?