Support » Algemene WordPress vragen » login probleem en dashboard blokkeert

  • Maarten

    (@maartenvandeboekr)


    Ik kan niet meer inloggen op mijn wp-admin.
    Wanneer ik via de knop onderaan mijn blog wil inloggen, verschijnt er zoals gewoonlijk bovenaan een grijze balk. De 2 invulvakken voor naam en paswoord verschijnen niet.

    wanneer ik wil inloggen via /wp-admin kan ik wel naam en paswoord ingeven, maar krijg ik daarna de melding: “serverfout 500”
    wanneer ik daarna terug naar mijn blog surf, zie ik de blog net alsof ik ingelogd ben (met menustructuur bovenaan). Jammer genoeg kan ik niets aanklikken of er komt terug de melding: “serverfout 500”

    De site zelf werkt zoals normaal.

    Wanneer is het fout gegaan?
    – ik heb een foto proberen te uploaden, maar hier kreeg ik de melding dat dit mislukt was.
    – ik heb de update geprobeerd, maar weet niet of die nu uiteindelijk is uitgevoerd.

    mijn site: meestermaarten.classy.be

    Alvast bedankt!

10 reacties aan het bekijken - 1 tot 10 (van in totaal 10)
  • Bas

    (@basz85)

    Beste Maarten,

    Verwijder eens de cookies en tijdelijke internetbestanden (cache) van je internetbrowser.
    En probeer nog eens naar de inlogscherm te gaan.

    De twee invulvakken; gebruikersnaam en wachtwoord verschijnen hier bij mij wel.

    De mappen moet schrijfbaar zijn, dit kan je via de ftp doen. Zet de schrijfrechten naar 775.

    Het is meestermaarten.classy.be/wp-admin/ of meestermaarten.classy.be/wp-login.php

    De website werkt inderdaad normaal en goed. Alleen vreemd dat je niet kunt inloggen en dat je foutmeldingen krijgt. We doen het stap voor stap.

    Maarten

    (@maartenvandeboekr)

    Ik heb cookies en cache verwijderd en opnieuw geprobeerd.
    Geen verandering. zowel bij chrome als firefox
    Op 3 verschillende pc’s. Geen verschil.

    de schrijfrechten heb ik op 775 gezet.

    Het vreemdste vind ik dat ik na inloggen via wp-admin de serverfout krijg, maar bij opnieuw surfen naar de site toch de admin-menu krijg en daarna toch weer niets kan.

    Maarten

    (@maartenvandeboekr)

    Via de wordpress app op de ipad heb ik wel kunnen inloggen.
    Daarna ging het ook via meestermaarten.claasy.be/wp-admin/
    Ik heb wat aan het menu aangepast, maar verder geen grote aanpassingen gedaan.
    Na afmelden kan ik nu weer niet meer aanmelden, ook niet via de wordpress app.

    Nu krijg ik de melding:
    Forbidden
    You do not have permission to access this document.

    Heeft iemand goede raad?

    Dit is een database connectie fout.
    Eerst even proberen met ftp alle bestanden te uploaden behalve config.php
    Als inloggen dan nog niet mogelijk is zou ik contact opnemen met je hoster.
    Als je nog niet teveel pagina ’s en posten hebt kun je ook WP opnieuw installeren. (even een nieuwe database aanmaken. Heel vervelend!

    Bas

    (@basz85)

    Als dit een database connectie fout is, dan zou de website ook niet te bezoeken zijn en dit zou ook gemeld worden met een foutmelding. De website (meestermaarten.classy.be) zelf is gewoon te bezoeken, alleen de beheerderspaneel (wp-admin en wp-login)kan de server niet vinden.

    Ik zou even de bestanden van WordPress downloaden en via FTP alles overzetten, behalve de wp-config.php (anders wordt deze overschreven).

    De laatste redmiddel is opnieuw beginnen; verse database aanmaken en WordPress installeren/configureren.

    Maarten

    (@maartenvandeboekr)

    Ik heb de bestanden van WordPress gedownload en via FTP overgezet behalve wp-config.php Cache en cookies gewist en nogmaals geprobeerd. Helaas niet opgelost.

    Ik merk dat er ook heel wat andere bestanden in die map staan.
    De wordpress-bestanden staan allen in een map httpdocs. Ook hierin staan extra bestanden. Waarvoor ze dienen weet ik niet.

    Wanneer ik helemaal opnieuw moet beginnen, welke bestanden, pagina’s, media, hoofding etc. kan ik op één of andere manier behouden, overnemen van de huidige site? Staat bijv. alle media in 1 map?
    Staan pagina’s in 1 map?

    Maarten

    (@maartenvandeboekr)

    Vreemd. Wanneer ik op de pagina klik op “een reactie plaatsen” krijg ik de melding: “Je moet inloggen om een reactie te plaatsen”.
    Ik klik op “inloggen” en krijg een inlogscherm.
    Na het inloggen krijg ik het dashboard en kan ik terug aan alles.

    Na uitloggen terug geprobeerd met wp-admin. Hier krijg ik nog steeds dezelfde foutmelding.

    Bas

    (@basz85)

    Beste Maarten,

    Alles wordt opgeslagen in meerdere mappen op datum, maand en jaar.

    Kan je een backup maken van je database via myphpadmin? Ten aangezien je niet kunt inloggen via wp-admin en/of wp-login.php.

    Andere idee is: mogelijk kan jouw webhoster ook een back-up kunnen terug zetten van 1 tot 2 weken geleden, toen alles nog goed werkte.

    Maarten

    (@maartenvandeboekr)

    Ik denk dat ik het probleem gevonden heb.

    de plugin “secure login” blokkeerde de “wp-login.php”.
    ik kan me niet herinneren dat ik die plugin geïnstalleerd heb of geactiveerd heb. Ik heb de plugin gedeactiveerd.

    Nu kan ik terug inloggen via wp-admin. Ik hoop dat het hiermee echt opgelost is.

    De knop “login” die onderaan stond waarbij dan bovenaan een login-balk kwam is ook verdwenen. Dat was wel handig, maar ik ben blij dat ik er terug aankan.

    Bedankt om mee te helpen denken.

    Bas

    (@basz85)

    Hey Maarten,

    Wat super om te horen dat het allemaal is opgelost!

    Heel veel plezier met je website!

    Graag gedaan :).

    Groet,
    Bas

10 reacties aan het bekijken - 1 tot 10 (van in totaal 10)
  • Het onderwerp ‘login probleem en dashboard blokkeert’ is gesloten voor nieuwe reacties.