Ondersteuning » Algemeen WordPress » Kritieke foutmelding na inloggen

  • Opgelost erik1961

    (@erik1961)


    Beste forumleden,
    Ik ben nieuw op dit forum en een volledige leek wat betreft WP en websitebeheer.. Ik krijg als ik wil inloggen op mijn dashboard een fatal error melding.
    Onderaan de melding staat het volgende: Er heeft zich een kritieke fout voorgedaan op deze site. Controleer je site beheerder e-mail inbox voor instructies.
    Alleen idd deze mail verzonden naar een e-mail van degene die de website grotendeels gebouwd heeft en waar ik vervolgens niets meer van gehoord heb.
    Hoe kan ik langs deze blokkade komen om in mijn wp dashboard te komen.
    Ik heb wel via Plesk zaken kunnen updaten maar als ik dan weer probeer in te loggen via WP dan krijg ik nog steeds dezelfde foutmelding.
    Als ik mijn website wil bekijken dan moet ik mijn virusscanner uitzetten omdat ik anders een hele rits aan phising alert krijg die het openen van de website blokkeren. Ik weet niet of dit met elkaar te maken heeft.
    Ik hoop dat ik mijn probleem duidelijk heb kunnen omschrijven, maar licht het anders graag verder toe

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

10 reacties aan het bekijken - 1 tot 10 (van in totaal 10)
  • Thread starter erik1961

    (@erik1961)

    Fatal error: Uncaught ReflectionException: Method get_site_editor_type does not exist in /var/www/vhosts/dolphinhearthouse.nl/httpdocs/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/documents/theme-document.php:45 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/dolphinhearthouse.nl/httpdocs/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/documents/theme-document.php(45): ReflectionClass->getMethod(‘get_site_editor…’) #1 /var/www/vhosts/dolphinhearthouse.nl/httpdocs/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/documents/theme-document.php(126): ElementorPro\Modules\ThemeBuilder\Documents\Theme_Document::get_site_editor_type_bc() #2 /var/www/vhosts/dolphinhearthouse.nl/httpdocs/wp-content/plugins/elementor/core/common/modules/finder/categories/create.php(94): ElementorPro\Modules\ThemeBuilder\Documents\Theme_Document::get_create_url() #3 /var/www/vhosts/dolphinhearthouse.nl/httpdocs/wp-content/plugins/elementor/core/common/modules/finder/categories/create.php(67): Elementor\Core\Common\Modules\Finder\Categories\C in /var/www/vhosts/dolphinhearthouse.nl/httpdocs/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/documents/theme-document.php on line 45

    Guido

    (@guido07111975)

    Hoi,

    Als ik deze fout Google is mijn conclusie dat je Elementor PRO niet overweg kan met Elementor. Waarschijnlijk omdat je een oude versie van PRO gebruikt.

    Je kunt PRO deactiveren via de bestandsmanager van je hosting panel (wp-content > plugins), verwijder daar de plugin map. Daarna zou je weer moeten kunnen inloggen. Dan controleren of je de actuele versie van Elementor hebt en ten slotte de nieuwste versie van PRO regelen en installeren.

    Guido

    Thread starter erik1961

    (@erik1961)

    Hoi Guido,
    Ik heb even moeten zoeken maar heb de PRO versie kunnen deactiveren en daarna kwam ik direct weer in het dashboard.
    Top en hartelijk dank.
    Groet
    Erik

    Thread starter erik1961

    (@erik1961)

    Vergat aan te klikken dat het opgelost was

    Guido

    (@guido07111975)

    Graag gedaan. Of je PRO ook echt nodig hebt voor je site weet ik niet, dat moet je zelf even uitzoeken.

    Guido

    Thread starter erik1961

    (@erik1961)

    Ik weet niet wat ik nu gedaan heb, maar wel dat ik iets goed verkeerds heb gedaan. Vervolgens een reservekopie teruggezet en nu kan ik helemaal nergens meer bij. Krijg te zien dat ik een verkeerd wachtwoord invoer en als ik dan een herstelwachtwoord vraag krijg ik niets binnen. De site is nu alle foto’s en zijn opmaak kwijt en volgens Plesk ‘beschadigd”
    Hopelijk dat Protagonist wel een goede backup kan terugzetten
    Het is toch echt een vak apart 🙁

    Guido

    (@guido07111975)

    Die reservekopie, hoe kom je daar aan dan? Misschien is dat een heel oude kopie geweest, van de vorige eigenaar? Je kunt het best je hosting provider vragen om een backup van paar dagen geleden terug te zetten, hopelijk leveren ze die service.

    Guido

    Thread starter erik1961

    (@erik1961)

    Protagonist maakt zo af en toe een reservekopie en die heb ik proberen terug te zetten. Alleen gaf die hetzelfde probleem, namelijk dat de foto’s en het thema weg zijn en hij gaf een foutmelding. Dat werkte dus om een of andere reden niet Ik zit dus nu met een hele kale pagina met alleen tekst. Ik heb gevraagd of Protagonist het kan doen alleen kost dat €117 p.uur en ik heb geen idee hoelang ze daarmee bezig gaan zijn. Dat is dus nog even een dilemma

    Guido

    (@guido07111975)

    Hoi,

    Ik kan me niet meer herinneren hoe de site er tot gister uitzag.
    Misschien dat Elementor PRO toch noodzakelijk is voor je site. Dan zul je de licentie moeten verlengen zodat je de nieuwe versie van PRO kunt gebruiken.

    Guido

    Thread starter erik1961

    (@erik1961)

    Een stuk aantrekkelijker dan nu 🙂 Het probleem is dat ik die site heb laten bouwen en geen idee heb over licenties e.d.
    Binnenkort maar eens goed voor gaan zitten….
    In ieder geval bedankt voor je support

10 reacties aan het bekijken - 1 tot 10 (van in totaal 10)