Ondersteuning » Overige » Kritieke fout website

  • Mijn website is ineens verdwenen. Ook mijn login in WordPress bestaat ineens niet meer. Ik krijg de melding dat er zich een kritieke fout heeft voorgedaan en heb van alles geprobeerd. Mijn Hostnet kan mij ook niet verder helpen. Ik heb de website zelf gemaakt. Ik weet niet wat er gebeurd is en kan de website dus ook niet terugzetten!

    Iemand een idee wat ik nu kan doen?

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Heb je logs? Heb je nog wel de bestanden en database? Dan kun je je site op een nieuw hosting pakket gewoon weer uploaden lijkt me?

    Ik denk dat je al een heel eind komt met de PHP error logs, die je op het controlepaneel van je hosting provider kunt vinden.

    Hoi,

    Deze fout kan door van alles veroorzaakt zijn: een plugin of thema conflict, of een onvolledige update van WordPress.

    Info over de errorlog bij Hostnet kun je hier vinden:
    https://helpdesk.hostnet.nl/hc/nl-nl/articles/360015147758-PHP-error-logging-inzien

    Jammer dat zij je niet verder helpen, in errorlog kijken hadden zij ook wel kunnen doen. Misschien opnieuw vragen en hun op errorlog wijzen?

    Guido

    Als ik kijk via inspect element lijkt het alsof iets niet gevonden wordt of niet de juiste rechten heeft. Maar het is wat gissen in het donker zonder de logs.

    Wat ik meestal doe in dit soort gevallen is de laatst geüpdatet plugins & thema’s even terugdraaien of verwijderen en zien wat het geeft. Want zoals de andere mensen in deze thread aangeven, het kan wel eens zijn door een slechte update.

    Héél zelden zie ik dan dit ook kan voorkomen als de schijfruimte van de website ook vol is.

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)