Ondersteuning » Algemeen WordPress » Klant wachtwoord resetten lukt niet

Klant wachtwoord resetten lukt niet

  • amice

    (@amice)


    7 jaren, 3 maanden geleden

    Hallo collega’s,

    Wanneer een klant zijn wachtwoord is vergeten (woocommerce 2.6.12) kan hij uiteraard een nieuw wachtwoord opvragen. Echter dan krijgt hij op een nieuwe pagina de melding dat hij eerst een checkbox moet aanvinken om te zeggen dat hij geen robot is. Maar er bestaat helemaal geen checkbox voor in dit verband. Het resetten kan dus niet doorgaan…
    Wie kan me helpen? Alvast heel erg dank.

    Vriendelijke groet,
    Amice

2 reacties aan het bekijken - 1 tot 2 (van in totaal 2)
  • Thread starter amice

    (@amice)

    7 jaren, 2 maanden geleden

    Blijkt kennelijk aan de plugin “Shield ” te liggen; onder “Login protection” heb ik een vinkje weggehaald die de checkbox ook “zou” koppelen aan klanten login en wachtwoord reset. Klant krijgt nu niet meer de melding een checkbox te accorderen die er niet is -)

    wpbeveiligen

    (@wpbeveiligen)

    7 jaren, 2 maanden geleden

    Als je klant snel toegang nodig heeft kun je het wachtwoord in de database aanpassen: (maak eerst een export/backup voor de veiligheid)

    Database table wp_users

    Zet er een md5 gecodeerd wachtwoord in: http://www.miraclesalad.com/webtools/md5.php

2 reacties aan het bekijken - 1 tot 2 (van in totaal 2)
  • Het onderwerp ‘Klant wachtwoord resetten lukt niet’ is gesloten voor nieuwe reacties.

Onderwerptags

Weergaven