Support » Overige » Kan niet verder komen dan dashboard

  • De website dat ik beheer voor een molen stichting bleek een aantal uren off-line te zijn. Mijn provider gaf aan dat er geen problemen waren. De site is nu weer online en ik kan inloggen op de site en op mijn dashboard komen. Helaas als ik iets wilt kiezen van het menu krijg ik de melding dat ik geen autorisatie heb. Ik kan dus niet bij mij pagina’s plugins enz. komen. Wel kan ik Jetpack openen.

    Wie kan me advies geven waar te beginnen om dit op te lossen? We is geen back up beschikbaar.

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Guido

    (@guido07111975)

    Hoi,

    Dit kan aan verschillende dingen liggen. Op deze Engelstalige pagina vind je meer info erover en hoe dit opgelost kan worden. Als je zelf niet veel kennis van zaken hebt, dan raad ik je aan om een specialist in te schakelen.

    Guido

    Guido

    (@guido07111975)

    Nog even een aanvulling..
    Heeft de site misschien een (leden / lidmaatschap) plugin actief waarmee rechten aan gebruikers kunnen worden gegeven? Misschien dat daar iets verkeerd staat ingesteld.

    Guido

    Thread starter Stophond

    (@stophond)

    Bedankt voor de tips. Ik ga daarmee aan de slag. We hebben geen leden pagina.

    Guido

    (@guido07111975)

    Succes.
    Als je wel toegang hebt tot pagina Gereedschap > Sitediagnose, kun je kijken of daar nog iets relevants staat.

    Guido

    Thread starter Stophond

    (@stophond)

    Guido, weer een goed tip, bedankt. Maar daar kom ik ook niet bij.

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)