Support » Installatie WordPress » kan geen update doen

  • goede dag, ik heb net een nieuwe website laten maken en nu vraagt deze om updates van wordpress en plugins.
    nu heb ik geen gegevens van mijn installateur gekregen om in te kunnen loggen in mijn directadmin en via mijn backoffice lukt de auto update niet.
    de installateur vraagt eigenlijk direct na oplevering al weer geld voor de updates te doen, dat wringt bij mij dus dacht ik het zelf te doen.
    hij is mij verplicht om de logingegevens te geven lijkt mij.
    maar kan ik dit omzeilen of auto update wel laten doorlopen, als ik deze nu selecteer gaat deze door naar een volgend scherm met wordpress update en dan niks.
    heeft geloof ik met rechten te maken, mocht iemand mij kunnen helpen graag.

    mvg

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Als je ftp gegevens van de server hebt kun je de plugins of wordpress core files handmatig uploaden.

    Thread starter the comic

    (@the-comic)

    bedankt voor de info, ik krijg alleen geen ftp gegevens.
    mvg

    Moderator Mike

    (@mike_vl)

    Je zal hiervoor met je ontwikkelaar in overleg moeten gaan. Als je de site hebt afgenomen en betaald dan zal hij je (afhankelijk van jullie afspraken hierover) toegang moeten geven.

    Het kan zijn dat je met hem een overeenkomst hebt dat hij je onderhoud etc doet. In dat geval moet hij dit doen en ontvang je geen gegevens.

    Enfin, wij kunnen hier helaas niets voor je in betekenen.

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Het onderwerp ‘kan geen update doen’ is gesloten voor nieuwe reacties.