Jigoshop ideal

Hallo allemaal ik heb een jiggoshop webwinkel en mijn probleem is als een een betaling doe in de shop met ideal wordt de voorraad niet bijgehouden en krijg ik geen email van jiggoshop in mijn mailbox met de gegevens van de klant etc..

Kan iemand mij hier mee helpen ?

Alvast bedankt..

Vgr. Michael