Support » Plugin vragen » Jetpack plugin verdwenen van dashboard

  • Opgelost Stophond

    (@stophond)


    Ik onderhoud de website van mijn dochter. Ik weet hoe en wanneer maar de installatie van Jetpack is verdwenen van haar dashboard terwijl de installatie op de server van de site is nog aanwezig.

    Herinstallatie van Jetpack lukt niet.
    Installatie mislukt: Doelmap bestaat al. /mnt/web418/b0/46/56888846/htdocs/www.moedertjegroen.nl/wp-content/plugins/jetpack/

    Is dit op te lossen door de bestanden van de server weg te gooien?
    Zo ja zijn er gevolgen? (Ik wil liefst het geschiedenis van 6 jaar niet verliezen.)
    Kan ik dit op een andere manier oplossen?

    Alle tips en adviezen zijn welkom.

    Bedankt

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Guido

    (@guido07111975)

    Hallo,

    Het komt wel eens voor dat de update mislukt, waardoor een deel van de bestanden vd plugin niet meer aanwezig is. Als je toegang tot de server hebt via FTP is het meest veilige om de betreffende plugin map leeg te maken (als die al niet leeg was), de Jetpack plugin van wp punt org te downloaden, uit te pakken, en de bestanden via FTP naar de betreffende plugin map op je server te uploaden. Dan is de plugin weer compleet en kun je hem weer activeren in je dashboard.

    Guido

    Thread starter Stophond

    (@stophond)

    Bedankt voor het advies. Verlies ik informatie door dit te doen?

    Guido

    (@guido07111975)

    Nee, want alle instellingen staan in de database. En daar kom je niet aan.

    Dit gebeurt helaas vaker met grote plugins, dan duurt de update te lang voor de server en kapt de server het af. Persoonlijk meerdere keren gehad met een andere grote plugin.

    Je kunt natuurlijk ook je hosting provider vragen, misschien willen zij dit voor je doen.

    Guido

    Thread starter Stophond

    (@stophond)

    Bedankt. Ik heb gedaan wat u zei en het is opgelost.

    Guido

    (@guido07111975)

    Graag gedaan.

    Iets anders, ik zie dat de site nog geen beveiligde verbinding via HTTPS heeft. Hiervoor moet je een SSL-certificaat aanvragen. Dat is vast via je hosting provider te regelen, meestal gratis.

    Guido

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)