Ondersteuning » Plugin vragen » Intregatie mailchimp met Forminator werkt niet

  • robromeijn

    (@robromeijn)


    Binnen de plugin Forminator heb ik bij één van de formulieren mijn mailchimp-account middels een API-sleutel gekoppeld maar als ik het formulier invult, dan verschijnen de ingevulde gegevens niet in de audience.
    Enig idee wat er mis kan zijn gegaan?

7 reacties aan het bekijken - 1 tot 7 (van in totaal 7)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Heb je na het invullen van je Mailchimp API bij Integraties, ook op het formulier de integratie aangevinkt, en dan alle stappen doorlopen, waar je alle velden kan koppelen aan je audience en de velden binnen je audience, zoals naam, etc.?

    Thread starter robromeijn

    (@robromeijn)

    Ja, naar mijn idee wel. Heb bij ‘velden toekennen’ de koppelingen gemaakt. De namen van de Merge fields in Mailchimp aangepast aan de benaming van Forminator, maar geen enkel veld wordt na gebruik van het forminatorformulier zichtbaar in Mailchimp. Als ik vervolgens naar de inzendingenlijst ga, dan zie ik bij de nieuwe inzending de melding:

    Mailchimp-integratie
    Integratienaam Forminator
    Verzonden Naar Mailchimp Nee
    Info Aanvraag kan niet worden verwerkt: Your merge fields were invalid.

    Ben ook al naar https://wpmudev.com/docs/wpmu-dev-plugins/forminator/#mailchimp gegaan, maar daar vind ik de oplossing ook niet echt. Er moet iets zijn dat ik over het hofd zie, denk ik

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Het feit dat daar “Your merge fields were invalid.” getoond wordt, zal ook wel de oorzaak zijn van de koppeling van die velden die niet werkt, ik vermoed dat je daar toch verkeerde zaken hebt ingevuld/gekozen, maar zonder mee te kunnen kijken kunnen we je daarbij niet erg goed helpen. Tenzij je screenshots deelt via een dienst zoals https://snipboard.io/

    Thread starter robromeijn

    (@robromeijn)

    Hi Jeroen, dank voor je reactie. En welke screenshots zou je dan willen hebben? Ik zou je ook even tijdelijk beheerder van de site kunnen maken, zodat je zelf kan rondstruinen. Is dat iets?

    Zoals ik de velden heb ingevuld, kun je hier zien: https://snipboard.io/Hb2xM5.jpg

    Groetjes, Rob

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Nee, dat beheerder maken is niets iets dat we hier kunnen faciliteren op de forums.

    Als die koppeling is gebeurd, dan weet ik ook niet waar het specifiek fout loopt, heb je double-opt-in aan staan en kreeg je een mail om je inschrijving te bevestigen?

    Misschien je vraag neerleggen op het forum van de plugin zelf waar WPMU actief is? https://wordpress.org/support/plugin/forminator/

    Thread starter robromeijn

    (@robromeijn)

    Doublet opt-in staat uit, dus dat is het niet. Heb je koppelingen van velden kunnen bekijken? Daar zit geen fouten in, denk je? Ik heb ook nog geprobeerd om een aantal velden op Geen te zetten maar ook dan zie ik geen nieuwe invoer in de mailchimp audience verschijnen.

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Mja, ik ben te onbekend met Forminator en of dat logs of andere zaken heeft waar je meer informatie kunt halen over wat er fout zou kunnen zijn, ik zou je alsnog aanbevelen om het Engelstalige Forminator forum te benaderen en daar zoveel mogelijk info delen en misschien kan de support daar beter gidsen.

7 reacties aan het bekijken - 1 tot 7 (van in totaal 7)