Support » Overige » Herstel email werkt niet

  • Opgelost garageboxboseind

    (@garageboxboseind)


    Hallo,

    Na een update krijg ik op mijn website garageboxboseind.nl te zien dat er een ‘kritische fout’ is. Ik heb echter geen email ontvangen om alsnog in te kunnen loggen. Hoe kan ik weer inloggen of de update ongedaan maken?

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Hallo,

    Jammer dat je de mail met meer info niet kon ontvangen. Mogelijks werkte de PHP mail niet of is je beheerders e-mailadres incorrect in de WordPress instellingen.

    Ik zie dat zowel de voorzijde als de /wp-admin/ pagina een kritische fout voordoet. Om de oorzaak te achterhalen ga je dus in de logs moeten kijken van je host om te zien wat er mis gaat. Mogelijks is dat een plugin of thema probleem en kan je die verhelpen door de map te hernoemen of verwijderen via de bestandsbeheer functie als je host die heeft of via een FTP connectie naar je site.

    Ik heb een backup gebruikt en inmiddels werkt hij weer. Bedankt voor het antwoord

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Ok, moest je opnieuw hetzelfde probleem ondervinden bij het installeren van je updates, dan weet je intussen iets meer hoe je het kan onderzoeken :-).

3 reacties aan het bekijken - 1 tot 3 (van in totaal 3)