Help! Website werkt niet meer.

  • Opgelost JacB

    (@jacb)


    10 jaren, 1 maand geleden

    Sinds een week had ik mijn nieuwe WP website online draaien bij Starthosting en alles werkte prima.
    Vanmorgen kreeg ik echter een mailtje dat een nieuwe gebruiker zich had geregistreerd op de site. En nu ben ik hier niet zo mee bekend en wilde weten wat die te zien krijgt bij het aanmelden, dus bij een artikel mijzelf eens aangemeld onder de naam ‘proef’ en mijn eigen email adres……..
    En nu werkt er helemaal niets meer!
    Kom niet meer op de site, niet meer op de domeinnaam en ook niet op wp-admin. Kan dus ook niet meer inloggen om te kijken wat er mis is.
    Krijg alleen nog de melding “Deze pagina kan niet worden weergegeven”.

    Kan nog wel via de hostingmanager van Starthosting in de mappen komen, en voor zover ik kan zien is dit nog zoals het was(?)
    Maar inloggen met phpMyAdmin (MySQL-beheer) gaat ook niet meer, kan dus niet in de database??

    Heeft iemand enig idee wat hier mis gaat, of heeft iemand eerder dergelijke ervaringen gehad?

    Website url = http://www.curanatura.be (en curanatura.nl)

7 reacties aan het bekijken - 1 tot 7 (van in totaal 7)
  • Thread starter JacB

    (@jacb)

    10 jaren, 1 maand geleden

    Is het misschien mogelijk dat mijn (bovenstaande)problemen iets te maken hebben met spam o.i.d.? De aanmelding als gebruiker was afkomstig van ene “SavannaTurnbull” met email adres music@thetvtopc.com en dit laatste wordt nadrukkelijk vermeld op de website van stopforumspam.com.
    Geen idee of dit iets met elkaar te maken heeft, maar probeer alles na te gaan.
    En het zou wel een hele ongelukkige samenloop van omstandigheden zijn, maar misschien zit er ook bij Starthosting iets niet helemaal lekker. Kreeg namelijk gisterenmiddag laat een mailtje met de vermelding “we hebben je pakket vernieuwd” en hierin verklaren zij dat de specificaties zijn ‘opgewaardeerd’.
    Maar ja, waarschijnlijk teveel toeval, vanmorgen werkte de site tenslotte nog, en ging het mis toen ik zelf een registratie als abonnee wilde maken.

    T Verhoeven

    (@t-verhoeven)

    10 jaren, 1 maand geleden

    Dag JacB,

    Denk niet dat het met de spam te maken heeft. Heb je dit probleem al bij je hoster aangegeven? Zij moeten dit voor je kunnen oplossen.

    Groet,
    Thijs
    __________________
    Alle WordPress Handleidingen inclusief levenslang gratis updates bij nieuwe versies!
    WordPress hulp nodig? Krijg hier drie maanden support van onze WordPress experts

    T Verhoeven

    (@t-verhoeven)

    10 jaren, 1 maand geleden

    Dag JacB,

    Denk niet dat het met de spam te maken heeft. Heb je dit probleem al bij je hoster aangegeven? Zij moeten dit voor je kunnen oplossen.

    Groet,
    Thijs
    __________________
    Alle WordPress Handleidingen inclusief levenslang gratis updates bij nieuwe versies!
    WordPress hulp nodig? Krijg hier drie maanden support van onze WordPress experts

    Thread starter JacB

    (@jacb)

    10 jaren, 1 maand geleden

    Hallo Thijs,

    Krijg inderdaad steeds meer het idee dat Starthosting behoorlijk de fout in gaat. Dat de site net ‘uit de lucht ging’ toen ik een proef-aanmelding deed lijkt inmiddels toch een vreemd toeval.
    Omdat ik wel bij mijn bestanden kon komen heb ik al van alles gecontroleerd en uitgeprobeerd, zoals bestandswijzigingen checken, plugins uitschakelen, enz. enz. maar zonder resultaat. En het feit dat ik maar niet bij mijn database kan komen is ook een bedenkelijk verschijnsel. Heb het de hele dag afgewacht maar geen reactie van Starthosting, die kan je alleen maar mailen waarna zij (automatisch)melden er binnen twee ‘werkdagen’ op te gaan antwoorden.
    Na 17.00uur had ik er genoeg van en heb alle WP-mappen van de server weggehaald en vervangen door een backup, nog steeds met het idee dat er iets niet deugde aan mijn website. Het installeren van de backup doe ik met de Duplicator plugin waarna je de boel volledig opnieuw kunt installeren. En,….inderdaad ook na het intypen van de gebruikelijke domeinnaam/installer.php precies hetzelfde verschijnsel, oftewel helemaal niets!
    Mag duidelijk zijn dat het mailtje van Starthosting op vrijdagmiddag laat, en waarin zij aankondigen de diensten te hebben verbeterd en opgewaardeerd, de plank nogal misslaat. Naar mijn opvattingen ook niet handig dit te doen op een vrijdagnamiddag als vervolgens iedereen het pand verlaat tot maandagmorgen Ziet ernaar uit dat ik met grote spoed ga vertrekken bij deze club.

    T Verhoeven

    (@t-verhoeven)

    10 jaren, 1 maand geleden

    Dag JacB,

    Wat enorm vervelend. Ik ken de club niet en heb er ook nog niet veel over gehoord.
    Als je wilt kan ik je helpen met de verhuizing en nieuwe hosting. Stuur dan even een email naar info@wphandleiding.nl.

    Groet,
    Thijs
    __________________
    Alle WordPress Handleidingen inclusief levenslang gratis updates bij nieuwe versies!
    WordPress hulp nodig? Krijg hier drie maanden support van onze WordPress experts

    Thread starter JacB

    (@jacb)

    10 jaren, 1 maand geleden

    Hoi Thijs,
    Bedankt voor het aanbod, maar sinds gisterenavond/vannacht draait de site weer. Echter wel bij een andere host. Was het zo zat dat ik de domeinnamen heb verhuisd en direct daarna de backup heb geïnstalleerd. En nu doet alles het weer zoals het hoort te zijn.
    Hopelijk gaat de nieuwe provider iets zorgvuldiger om met het doorvoeren van wijzigingen aan het systeem.
    Mvg. Jac

    T Verhoeven

    (@t-verhoeven)

    10 jaren, 1 maand geleden

    Dag Jac,

    Heel erg goed, super dat het nu wel werkt! en ik hoop ook voor je dat deze hoster beter is.

    Groet,
    Thijs
    __________________
    Alle WordPress Handleidingen inclusief levenslang gratis updates bij nieuwe versies!
    WordPress hulp nodig? Krijg hier drie maanden support van onze WordPress experts

7 reacties aan het bekijken - 1 tot 7 (van in totaal 7)
  • Het onderwerp ‘Help! Website werkt niet meer.’ is gesloten voor nieuwe reacties.