Support » Code oplossingen gezocht » Help ik kan niet meer op mijn dashboard

  • Opgelost didoshop

    (@didoshop)


    Ik moest deze ochtend verschillende updates uitvoeren. ik vinkte ze aan en kreeg plots volgende melding:
    Er heeft zich een kritische fout voorgedaan op je website. Controleer je postvak-in van je beheer-e-mailadres voor instructies.

    Ik heb geen e-mail ontvangen. Wat kan ik doen? Wie kan mij helpen?

    met vriendelijke groeten,
    Guido

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

6 reacties aan het bekijken - 1 tot 6 (van in totaal 6)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Je site doet het alvast nog aan de voorzijde. Welke updates gaat het over? Is het nog steeds zo? Heb je toegang tot het controlepaneel van je hostingpartij om logs te kunnen zien (die zouden de oorzaak kunnnen achterhalen)?

    Jeroen

    Dag Jeroen,

    Het probleem is twee minuten geleden opgelost. Ik heb mijn site terug gezet naar een back-up van gisteren. Volgens het eerste zicht ben ik niets kwijt. Hartelijk dank voor je reactie.

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Daarmee heb je wellicht ook weer alle openstaande updates staan die nog moeten geïnstalleerd worden? Ik raad je dus aan 1 per 1 te doen en wanneer het fout loopt, dan weet je welke update er fout ging.

    Los daarvan zou je dan nog moeten kunnen onderzoeken wat er precies fout gaat en hoe je het moet oplossen, mogelijks een conflict tussen plugins, je thema of WordPress.

    Veel updates installeren in één keer kan problemen veroorzaken, het altijd up-to-date zijn is dus voor meerdere redenen aan te raden. En altijd backups hebben ook :-).

    Groet,
    Jeroen

    Ik heb mijn openstaande updates één voor één geïnstalleerd en niets is er mis gelopen. Ik denk dat de update van wordpress naar 5.4.1. de fout heeft veroorzaakt. Ik heb nog andere websites en daar waren er geen problemen bij het updaten naar 5.4.1.

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Top, fijn om te horen dat het blijft werken :-).

    Jeroen

    Hartelijk dank en nog een fijn weekend.

6 reacties aan het bekijken - 1 tot 6 (van in totaal 6)
  • Het onderwerp ‘Help ik kan niet meer op mijn dashboard’ is gesloten voor nieuwe reacties.