Ondersteuning » Algemeen WordPress » Geen wijzigingen aan kunnen brengen

  • Opgelost lindagerritsen

    (@lindagerritsen)


    Dag allen,

    Hopelijk is er iemand die ons kan helpen.
    We kunnen sinds 7 maart geen wijzigingen meer aanbrengen aan de website. Geen producten aanpassen, geen categorieƫn toevoegen/wijzigen, er kan helemaal niks gewijzigd worden.

    Is er iemand die dit ook heeft/heeft gehad?
    De site in de back-end is ontzettend langzaam geworden en hij laadt niet.

    Groeten,

7 reacties aan het bekijken - 1 tot 7 (van in totaal 7)
  • Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Je zal meer informatie moeten voorzien. Waarom lukt het niet meer? Wat gebeurt er als je iets open doet en probeert op te slaan? Wat heb je gewijzigd op 7 maart? Indien niets, vraag dan es aan je hosting of hij niet bv. je PHP versie heeft verhoogd, wat gevolgen kan hebben.

    Jeroen

    Thread starter lindagerritsen

    (@lindagerritsen)

    Dag Jeroen,

    De hostingpartij heeft een migratie uitgevoerd om de website sneller te laten laden.
    Nu geeft de website continu een serverfout 504.
    De migratie is bij 2 van onze 3 websites uitgevoerd. Deze 2 websites laden nu beiden ontzettend langzaam en wijzigingen worden dus niet uitgevoerd. De website waar de migratie niet op uitgevoerd is werkt nog naar behoren dus we zouden denken dat het aan de migratie ligt maar de hosting beweert dat dat niet het geval is.

    In ieder geval al bedankt voor je reactie!

    Groeten, Linda

    Thread starter lindagerritsen

    (@lindagerritsen)

    Wat ons ook opvalt is als wij bijvoorbeeld in bulk wijzigen, hij oneindig lang over dit proces doet. Hij blijft bezig met opslaan ‘updaten…’
    Zodra we dan dat proces afbreken omdat het te lang duurt, en we controleren stuk voor stuk de producten, dan valt het op dat de producten wel gewijzigd zijn.

    Misschien dat dit je bekend voorkomt?

    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Hallo,

    Dat klinkt niet al te best, toch? een 504 error is een gateway issue, dus mogelijks loopt echt iets mank op hosting of technisch niveau, maar dat is zonder meer toegang en nazicht niet met zekerheid te zeggen. Het feit dat ze het beide doen na de overzet, dan is het vermoeden snel gelegd …

    Het probleem van je laatste bericht komt niet zo bekend voor, maar klinkt alweer mogelijks door trage of te lang wachtende reactie van de server dat het blijft duren. Of dat de aanvraag wel doorloopt (en dus de wijziging ook), maar dat de reactie niet terugkomt. Klinkt beide als hosting of performantie problemen.

    Thread starter lindagerritsen

    (@lindagerritsen)

    Dag Jeroen,

    Is er een mogelijkheid dat je contact opneemt met ons e-mailadrs?
    Wellicht dat het mogelijk is om dan het probleem op te lossen?

    Groeten, Linda

    • Deze reactie is gewijzigd 2 maanden, 1 week geleden door Jeroen Rotty. Reden: emailadres weggehaald
    Moderator Jeroen Rotty

    (@jeroenrotty)

    Support Moderator

    Graag geen e-mailadres delen op deze forums, er is volgens de forum guidelines geen mogelijkheid tot contact hier…

    Thread starter lindagerritsen

    (@lindagerritsen)

    Bedankt voor je reacties Jeroen. Het probleem is verholpen.

7 reacties aan het bekijken - 1 tot 7 (van in totaal 7)