Support » Algemeen WordPress » Geen gebruikers gevonden op de website

  • Opgelost cbm webdesign

    (@cbm-webdesign)


    Hallo, ik zit met een vreemd probleem, die ik niet weet op te lossen. Ik hoop hier de gouden tip te krijgen. Het gaat om een website, mister-kamado.nl, waarop geen gebruikers meer te vinden zijn. Er behoren 2 admin gebruikers te zijn, en die zijn er niet meer. Ik kan dus niet inloggen, en die andere persoon ook niet. Als we ons wachtwoord opnieuw willen aanvragen, krijgen we op beide e-mail adressen, de melding dat deze niet aanwezig zijn. Ik heb de site gescand bij https://sitecheck.sucuri.net/, en dat ziet er goed uit. Ook de website zelf is in de lucht. Ik heb de security mod uitgezet, de .htaccess file vernieuwd, en in de database gekeken. In de database mis ik de users tabel, maar mijn kennis van databases is niet goed genoeg om een nieuw tabel aan te maken, maar zou dat dan de enige manier zijn om weer te kunnen inloggen? Of is er nog een andere truc? O ja, ik heb ook een mail gekregen dat er een technisch probleem is, maar via de recovery mode link kan ik ook niet inloggen (Recovery Mode not initialized.). ( wordpress, en theme zijn geupdate).
    Wat kan ik nog doen?

    Alvast bedankt voor het meedenken.
    vriendelijke groet,
    Claudia

    De pagina waar ik hulp bij nodig heb: [log in om de link te zien]

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)
  • Guido

    (@guido07111975)

    Hoi Claudia,

    Erg vreemd dat er een tabel uit je database verdwenen is. Zelf nooit eerder tegengekomen.

    Je kunt je hosting provider vragen om een backup terug te zetten, of misschien kun je dat zelf ook wel via je hosting panel doen.

    Je kunt zelf handmatig een gebruiker aan de database toevoegen, zie deze pagina voor een instructie. Als de user tabel mist (de prefix is niet altijd wp_), is die via phpMyAdmin heel eenvoudig aan te maken. En daarna bovenstaande instructie doorlopen.

    Thread starter cbm webdesign

    (@cbm-webdesign)

    Hoi Guido, bedankt voor je reactie. Ik heb al een back up terug geplaatst, maar ik vermoed dat dit al een tijdje speelt, en ik inmiddels verkeerde back ups heb, van deze website/database.

    Een gebruiker toevoegen gaat nog wel lukken denk ik, maar een tabel aanmaken heb ik nog niet eerder gedaan. Ik ga mij daar eens in verdiepen. Ik denk dat dat de enige mogelijkheid is om weer toegang te krijgen. Ik heb ook een tip gekregen om een admin user toe te voegen via FTP. Dat heb ik gedaan, en daarna was deze nieuwe user ook niet aanwezig.

    Guido

    (@guido07111975)

    Hoi,

    Ja, dat is ook een manier om gebruiker toe te voegen, maar lukt ws niet omdat die tabel ontbreekt. Deze manier is denk ik makkelijker als de manier die ik eerder doorgaf.

    Op internet staat genoeg uitleg over toevoegen van tabel (table) via phpMyAdmin dus ik verwacht dat jou dat echt wel gaat lukken als je toegang tot de database hebt. Die tabel maak je aan, meer niet. Daarna dus de gebruiker toevoegen zoals op die site beschreven.

    Guido

    • Deze reactie is gewijzigd 2 weken geleden door Guido. Reden: Mijn reactie aangevuld
    Thread starter cbm webdesign

    (@cbm-webdesign)

    Hoi Guido,

    Het is mij zeker gelukt, en het was een stuk makkelijker dan ik dacht. ;). Toch meer vertrouwen in mijzelf hebben hahaha. Bedankt voor je bemoedigende woorden, en je tips!

    Groetjes Claudia

    Guido

    (@guido07111975)

    Hoi Claudia,

    Bedankt voor je update en graag gedaan.

    Klooien in de database is natuurlijk spannend, want kan de site verknoeien als je iets goed fout doet.

    Guido

5 reacties aan het bekijken - 1 tot 5 (van in totaal 5)