Seedprod heeft verschillende plugins. Bedoel je hun page builder plugin waarmee je pagina’s bouwt? Krijg je een specifieke foutmelding? Loopt er iets vast? Kan je meer uitleg geven wat er niet lukt zodat we het kunnen proberen na te doen en kijken of we hetzelfde probleem ervaren?
Ik heb een landingspagina gemaakt vanuit SeedProd (fitness sales page) en wil deze nu aanpassen voor mijn eigen product. Ik wil daarvoor foto’s uploaden vanuit mijn eigen bestanden of vanuit de mediabibliotheek in WordPress maar als ik klik op ‘Use your own image’ dan gebeurt er niks en kom ik dus niet bij mijn eigen bestanden of de mediabibliotheek terecht.
Ik heb van SeedProd support het volgende antwoord gehad: If you’re currently unable to upload images into your WordPress media library, it’s possible that there might be permission issues on your website. To resolve this, I recommend checking the directory and folder permissions in your WordPress installation. The standard practice is to set directory permissions to 755 and most file permissions to 644. You might want to reach out to your hosting provider and request they review and adjust these permissions if necessary.
Hopelijk kun je me met deze info verder helpen.
Als je in de back-end van je site naar je media gaat, kun je daar dan foto’s in uploaden? Lukt dat daar ook niet, is er misschien meer aan de hand dan een probleem met de SeedProd plugin. Lukt het daar wel, dan gaat het mis met de plugin en moet je verder met hun support overleg plegen.
Ik kan wel foto’s uploaden in mijn media.
Van SeedProd heb ik het volgende antwoord gehad: Als je momenteel geen afbeeldingen kunt uploaden naar de mediabibliotheek van WordPress, is het mogelijk dat er problemen zijn met de machtigingen op je website. Om dit op te lossen, raad ik aan om de directory- en mapmachtigingen in je WordPress-installatie te controleren. De standaardinstelling is om de machtigingen voor mappen op 755 te zetten en de meeste bestandmachtigingen op 644. Je kunt contact opnemen met je hostingprovider en hen vragen om deze machtigingen te controleren en indien nodig aan te passen.
Hoe/waar kan ik de directory- en mapmachtigingen op mijn website controleren?
Die suggestie/support trekt nergens op als het allemaal goed gaat in je mediabibliotheek zelf. Dus dat moet je dan ook zo communiceren dat het daar wel gaat, maar in hun builder plugin niet. Er is mogelijks een conflict met een andere plugin op je site of je thema. Zorg ervoor dat alles up-to-date is moest dat nog niet het geval zijn, als het zo is en het probleem blijft, dan neem je best weer met hun contact op en leg je uit dat het in de mediabibliotheek wél goed gaat en dat je dus geen maprechten dient aan te passen. Het feit dat het wel werkt in de bibliotheek, wilt zeggen dat de rechten op de mappen/bestanden gewoon goed werkt en niet moet aangepast worden!
